Среднеохтинский проспект 14
Аккаунт-менеджер B2B (действующие клиенты и входящие обращения)
📍 Санкт-Петербург, Среднеохтинский проспект, 14
💰 Доход от 100 000 до 150 000 ₽ до вычета налогов
🏢 Работа в офисе, график 5/2 с 09:00 до 18:00
ООО «Тепловик» - инженерная компания с опытом более 10 лет.
Мы проектируем, модернизируем и обслуживаем индивидуальные тепловые пункты и узлы учёта тепловой энергии для промышленных предприятий, строительных компаний, ТСЖ, ЖКС и управляющих организаций.
Среди наших клиентов крупные строительные и производственные компании Санкт-Петербурга.
Ищем аккаунт-менеджера для работы с действующей клиентской базой и входящими обращениями.
Что важно знать:
• Холодного поиска клиентов нет
• У вас будет действующая клиентская база и заключённые договоры
• Основная задача — сопровождать клиентов, продлевать договоры, развивать отношения и увеличивать объём сотрудничества
Чем предстоит заниматься:
• Работать с действующей клиентской базой
• Сопровождать клиентов по действующим договорам
• Обрабатывать входящие обращения с сайта, телефона и электронной почты
• Подготавливать коммерческие предложения, договоры и счета
• Контролировать сроки оплат, счета и акты
• Работать с дебиторской задолженностью
• Продлевать договоры и возвращать клиентов к сотрудничеству
• Выявлять дополнительные потребности клиентов и предлагать дополнительные услуги компании
• Вести CRM-систему Bitrix24
• Взаимодействовать с инженерами и бухгалтерией
• Участвовать в тендерах и аукционах (обучаем)
Наши ожидания:
• Опыт работы в B2B-продажах, сопровождении клиентов или клиентском сервисе от 1 года
• Уверенный опыт работы в Bitrix24
• Базовое знание 1С будет преимуществом
• Опыт участия в тендерах по 44-ФЗ и 223-ФЗ будет плюсом, но не является обязательным
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность, внимательность и системность
• Умение доводить задачи до результата
Мы предлагаем:
• Гарантированный доход от 100 000 ₽: оклад 60 000 ₽ + KPI 40 000 ₽
• KPI включает качественное ведение клиентской базы, работу в Bitrix24, продление договоров и сопровождение клиентов
• Дополнительный доход до 50 000 ₽ за развитие клиентской базы, допродажи и возврат клиентов
• Выплаты 2 раза в месяц
• Обучение инженерной специфике
• Наставничество и поддержку на старте
• Понятную систему работы и чёткие задачи
• Возможность профессионального и карьерного роста
Если вам нравится работать с клиентами, вы умеете выстраивать долгосрочные отношения и хотите видеть результат своей работы в конкретных цифрах, будем рады познакомиться.
