Оператор колл-центра

Обязанности:

• Прием и распределение входящих звонков (потенциальных клиентов).
• Оформление заявок и заказов, поступивших от клиентов, внесение необходимой информации в базу данных CRM.
• Обзвон клиентов по базе (новые предложения, сбор обратной связи)
• Обеспечение своевременного оформления всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации.
• Поддержание комфорта и уюта в зоне ожидания клиентов (холл, детский уголок, переговорные)

Требования:

• грамотная речь
• навыки работы с Excel, Word, миниАТС, CRM (Битрикс 24 или подобные)
• опыт работы в колл-центре как преимущество

Условия:

• официальное трудоустройство
• полный социальный пакет
• график работы 2/2
• комфортный офис