з/п не указана
Санкт-Петербург
улица Савушкина 112Б
улица Савушкина 112Б
От 1 года до 3 лет
В центральном офисе федеральной розничной сети «ЛЕНТА» открыта вакансия Специалиста по ИТ-сопровождению.
ИТ-команда «ЛЕНТЫ» — одна из сильнейших в ритейле. На наших плечах непрерывная работа корпоративной сети, информационная стабильность и безопасность.
Сила «ЛЕНТЫ» в её сотрудниках, и мы приглашаем вас стать частью большой, но сплочённой команды профессионалов.
Ваши задачи:
- отправка оборудования в регионы (контроль, отслеживание, коммуникация с инженерами магазинов), учёт возвратов и подготовка отчётности по ОРМ
- выдача оборудования в центральном офисе (проведение инструктажа, согласование с Сервис-менеджерами и владельцами функций)
- работа в ITSM-системе: внесение данных, контроль заполнения, консолидация информации в отчётности Excel по деятельности 2-й линии поддержки
- поддержка компьютерных, телекоммуникационных и сетевых ресурсов в офисе, установка ПО, консультирование сотрудников по работе с оборудованием/ПО (2 линия)
- выполнение работ по обеспечению помещений/перемещению сотрудник
Ждем от вас:
- опыт работы в Service Desk / поддержке пользователей от 1 года
- аналитические навыки: уверенное ведение отчётности в Excel (сводные, ВПР, фильтры)
- знание ПК, оргтехники, процедур настройки
- опыт решение проблем пользователей с MS Office, знание Windows (XP–11)
- высокие коммуникативные навыки: вежливость, умение находить подход к разным людям
Мы предлагаем:
- работа в уютном офисе в Санкт-Петербурге (офисный формат работы). Рабочее место располагается по адресу: ул. Савушкина 112Б
- рабочий день с 9.30 до 18.00 по МСК
- оформление в штат аккредитованной IT-компании с первого рабочего дня
- компенсационный пакет - ДМС со стоматологией (с 1 мес. работы)
- официальная оплата труда, премирование по результатам работы
- корпоративные скидки на спорт, английский язык, постоянная скидка на покупки в Ленте