О нас
SOMM — русскоязычная онлайн-школа вина с аудиторией 260к человек. Мы делаем флагманские запуски, подписной клуб, винный магазин и туры. Команда ~15 человек, работаем удалённо.
Что нужно сделать за 4 месяца?
Это не абстрактная “операционка”. Есть конкретный список задач:
1. Регламенты всех процессов — запуски, продажи, контент, техника, клуб, магазин. Каждый процесс от А до Я. Материалы есть, но разрозненны — нужно собрать и оформить.
1. База знаний по продажам — все запуски с цифрами, конверсиями, декомпозами. С выводами: что сработало, что нет и почему.
1. Архив контента — весь контент по папкам, с метками, доступный для поиска.
1. Онбординг для всех сотрудников — кто мы, как работаем, где что лежит. Чтобы новый человек мог разобраться без объяснений.
1. Онбординг по ролям — отдельно для маркетолога, рилсмейкера, копирайтера. С примерами, голосовыми эксперта, правилами tone of voice и стиля.
Ежедневные задачи
- Вести задачи команды — кто что делает, к какому сроку, не потерялось ли
- Контролировать дедлайны — не напоминать, а добиваться закрытия
- Готовить планёрки — повестка заранее, итоги и задачи зафиксированы
- Держать базу знаний актуальной
- Эскалировать руководителю только то что реально требует его решения
Кого ищем
- Опыт в операционном управлении или проджект-менеджменте от 1 года
- Опыт в онлайн-образовании или запусках — большой плюс
- Умеете доводить задачи до конца без напоминаний
- Системный человек — любите порядок, процессы, документацию
- Пишете грамотно и структурировано
Не подходите если
- Ждёте пока вас пнут
- Через месяц говорите “пока разбираюсь”
- Предпочитаете тушить пожары, а не предотвращать их
Как откликнуться
Напишите короткое сообщение: кто вы, какой релевантный опыт есть, и почему эта задача вам подходит. Без резюме на 5 страниц — ценим конкретику
