Компания «Штаб» развивает IT-платформу для мониторинга строительных объектов на основе данных аэросъемки, карт, ортофотопланов, цифровых моделей и аналитических отчетов. Мы помогаем строительным компаниям видеть фактический прогресс на площадке, контролировать объемы, выявлять расхождения и принимать управленческие решения на основе актуальных данных.
Сейчас мы ищем клиентского менеджера, который станет основным контактным лицом для наших B2B-клиентов и будет сопровождать проекты от запуска до регулярной операционной работы, отчетности и развития аккаунта.
Основные задачи
● Вести текущих B2B-клиентов компании.
● Выезжать на личные встречи к клиентам.
● Проводить презентации и демонстрации платформы «Штаб».
● Участвовать в запуске новых клиентов и объектов.
● Согласовывать с клиентами графики съемок, отчеты, статусы и дальнейшие шаги.
● Передавать задачи пилотам, ГИС-специалисту и другим участникам команды.
● Контролировать выполнение договоренностей и сроки.
● Собирать обратную связь от клиентов и передавать ее команде продукта.
● Готовить краткие отчеты по встречам, фиксировать договоренности и следующие шаги.
● Помогать в развитии отношений с клиентами и расширении сотрудничества.
Требования к кандидату
● Опыт работы с B2B-клиентами.
● Готовность ездить на встречи с клиентами по Москве. С появлением новых проектов возможны командировки в другие города.
● Грамотная устная и письменная речь.
● Умение вести деловую переписку и фиксировать договоренности.
● Способность общаться с разными уровнями клиента: от специалистов на объекте до руководителей.
● Организованность, внимательность к деталям, ответственность.
● Умение работать в режиме многозадачности.
● Интерес к IT-продуктам, строительству, цифровым сервисам, картам, аналитике или БПЛА.
Будет преимуществом
● Опыт работы в IT / SaaS / строительстве / девелопменте / PropTech / ConTech.
● Опыт проведения встреч, презентаций, демо продукта.
● Опыт сопровождения крупных B2B-клиентов.
● Понимание процессов строительства, мониторинга объектов, отчетности или проектного управления.
Приветствуется опыт работы или образование в строительной сфере, а также в областях картографии, геоинформатики и геодезии.
Формат работы
Работа предполагает сочетание удаленной работы и очных встреч с клиентами. Клиентский менеджер должен быть готов приезжать на встречи, представлять компанию, фиксировать договоренности и дальше сопровождать их выполнение внутри команды.
