Менеджер по работе с ключевыми клиентами в интернет канале

Обязанности:

1. Управление категорией товаров для животных на маркетплейсах

Вы будете отвечать за развитие категории товаров для животных (пелёнки для животных и наполнители для кошачьих туалетов) в прямых магазинах компании на маркетплейсах Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет.

В зону ответственности входит:

• Управление ассортиментом категории;
• Создание и актуализация контента продуктовых карточек;
• Управление ценами и промо-активностями;
• Продвижение товаров с целью достижения целевых позиций в поисковой выдаче маркетплейсов;
• Анализ продаж, прибыльности и эффективности промо-активностей;
• Прогнозирование спроса и участие в формировании заказов на пополнение запасов;
• Контроль товарных остатков и предотвращение ситуаций Out of Stock (OOS).

2. Замещение Key Account Managers на период отпусков

• На период отсутствия ответственных сотрудников вы будете выполнять функции Key Account Manager по категориям «Детство» и «Медицина» на маркетплейсах Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет:
  1. Прогнозирование спроса;
  2. Управление ассортиментом, ценами и продвижением;
  3. Участие в формировании заказов;
  4. Анализ продаж и доходности;
  5. Контроль выполнения плановых показателей.

3. В рамках роли предусмотрено тесное сотрудничество с:

• Менеджерами по работе с ключевыми клиентами (Key Account Managers), с бренд менеджерами, с отделом планирования спроса, с клиентским сервисом, с бухгалтерией и финансами;
• Представителями и менеджерами маркетплейсов Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет по вопросам продаж, продвижения, ценообразования, ассортимента и операционной деятельности.

4. Ключевые показатели эффективности (KPI):

• Достижения целевой поисковой выдачи
• Достижения ежедневных конкурентных цен
• Выполнение плана продаж и доходности
• Отсутствие случаев OOS по SKU по вверенному ассортименту

5. Исполнение и операционная поддержка

• Работа в личных кабинетах Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет;
• Подготовка регулярной и ad hoc отчетности по продажам, запасам, ценам и эффективности продвижения;
• Мониторинг конкурентной среды, ассортимента, цен и промо-активностей;
• Анализ эффективности рекламных кампаний и инструментов продвижения;
• Управление отзывами и рейтингом товаров;
• Контроль актуальности контента продуктовых карточек;
• Работа с аналитическими инструментами для оценки продаж, доходности и эффективности маркетинговых активностей;
• Подготовка аналитических материалов и отчетов по запросу руководителя и смежных подразделений.

• Высшее профессиональное образование
• Опыт работы с маркетплейсами желателен
• Базовые знания Excel, 1С
• Знание английского языка не ниже Pre Intermediate

7. Условия:

• Компенсация питания;
• Оплата корпоративных курсов английского языка в размере 50%;
• ДМС;
• Страхование жизни;
• Программа психологический помощи сотрудникам в сложных ситуациях.
• Квартальная премия при достижении KPIs