📍 Удаленный формат работы
🗓 График: 5/2, с 11:00 до 19:00
Привет!
Наш заказчик - международный технологический холдинг в индустрии развлечений. Строит продукты, которыми пользуются миллионы и делает это командой 1000+ увлечённых профессионалов по всему миру.
Сейчас мы ищем account менеджера, который станет лицом компании для самых ценных клиентов. Вы будете выстраивать долгосрочные отношения с пользователями, глубоко понимать их потребности и предлагать персонализированные решения - так, чтобы каждый клиент чувствовал себя по-настоящему особенным.
Обязанности:
- Вести аккаунт клиентов: строить крепкие, долгосрочные партнёрские отношения;
- Глубоко выявлять потребности клиента и предлагать эксклюзивные, индивидуально подобранные офферы;
- Презентовать преимущества продукта, новинки и бонусы под каждого конкретного клиента;
- Профессионально работать с возражениями и решать претензии, быстро и с нужным результатом;
- Анализировать активность клиентов и на основе данных формировать персональные предложения.
Требования:
-
Имеете не менее 1 года на аналогичной позиции и в ведении аккаунтов пользователей, а опыт ведения VIP пользователей диджитал-продуктов - огромный плюс;
-
Владеете полным циклом продаж: апсейл, кросс-сейл, работа с возражениями, закрытие сделки. Умеете строить живой, доверительный диалог - даже при первом контакте;
-
Грамотно и цепко пишете: ваши тексты и письма работают на успешную продажу и настройку доверительных отношений;
- Знание азербайджанского языка не ниже уровня C1.
Условия:
- Всё необходимое для работы предоставляется: ноутбук и гарнитура на базе ОС Microsoft;
- Удаленный формат работы;
- График работы: 5/2 с 11:00 до 19:00;
- Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней в год и оплачиваемые больничные;
- Возможности для профессионального развития: внутреннее обучение, корпоративная библиотека и участие в профильных тренингах;
- Карьерный рост внутри компании — как вертикальный, так и горизонтальный;
- Открытая корпоративная культура и неформальное общение на «ты» независимо от должности;
- Испытательный срок — от 1 до 3 месяцев. В этот период предусмотрены оплачиваемый онбординг, сопровождение наставника и поддержка в рамках buddy-программы;
- С первого дня работы есть возможность получать бонусы.
