Олвуд — онлайн-школа для учеников 1–11 классов. Помогаем детям учиться с интересом, без стресса и с реальными результатами. Это полноценная замена обычной школе с выдачей аттестата установленного образца. Наши клиенты приходят к нам и остаются с нами надолго, поэтому все вакансии, связанные с работой с клиентами, подразумевают выстраивание долгосрочных и взаимоуважительных отношений с ними.
Сейчас мы ищем менеджера отдела продаж, который включится в работу в уже существующей системе отдела, поможет нам хорошо провести предстоящий сезон и далее останется с нами в команде.
Мы ищем как менеджера в группу на работе в графике 2/2, так и менеджера на график 5/2, поэтому при отклике на вакансию, пожалуйста, укажите, какой график вы для себя рассматриваете.
Что нужно будет делать:
- Консультировать клиентов по вопросам обучения в школе и услуг репетиторов (в чатах и в звонках), выявлять потребности, помогать клиенту подобрать наиболее подходящий продукт и вариант обучения у нас;
- Работать по входящим заявкам и с текущей базой (оформление новых клиентов и продление действующих договоров);
- Выводить детей на пробные дни в школе для демонстрации нашего продукта лицом, чтобы помочь клиенту сделать выбор;
- Закрывать сделки (доводить до оплаты и подписания договора), выполняя ежемесячный план (план посильный и корректируется в зависимости от сезона);
- Вести отчетность (мы сейчас автоматизируем процессы и стараемся максимально упростить для менеджеров работу с отчётами, чтобы на это тратилось меньше всего времени);
- Работать в CRM-системе: мы используем Bitrix24, поэтому опыт работы в ней будет вашим преимуществом, но если вы использовали другие CRM, научиться будет легко.
Мы ждём от вас:
- Грамотную устную и письменную речь;
- Дружелюбие, открытость, готовность узнавать новое и погружаться в сферу школьного дистанционного образования;
- Неравнодушие по отношению к клиентам и к коллегам, высокий уровень эмпатии и нацеленность на здоровый климат в коллективе;
- Упорство и умение добиваться поставленной цели: у нас долгий цикл сделки, и с клиентом зачастую приходится провести подготовительную работу до совершения покупки;
- Наличие стабильного доступа в Интернет, тихого помещения для работы и современного компьютера/ноутбука, которым вы умеете пользоваться на базовом уровне;
- Опыт продаж по телефону и в переписке.
Мы предлагаем:
- Работу в быстрорастущем образовательном проекте;
- Удалённую занятость;
- Стабильные выплаты + бонусы за выполнение планов;
- Возможность влиять на процессы и внедрять свои идеи: у нас открытая обстановка, и мы всегда прислушиваемся к идеям и предложениям сотрудников;
- Команду, с которой приятно работать и развиваться: приоритет для нас — это здоровое общение и климат в коллективе.
