Школа Шамиля Ахмадуллина — лидер рынка детского развития. Мы не просто онлайн-школа, а масштабный проект с 10-летней историей и штатом в 500 человек. Наш основатель — автор бестселлеров с многомиллионными тиражами.
Сейчас мы ищем руководителя отдела модераторов (работа на эфирах).
Цель команды модераторов - выполнение плановой конверсии от заявки в заказ с вебинаров.
Что требуется:
- Опыт работы в онлайн школе на позиции старшего модератора / руководителя клиентского сервиса / руководителя продаж или аккаунтинга;
- Опыт работы с GetCource и Бизон.
Основные задачи:
-
Наем и онбординг новых сотрудников;
-
Ответы на вопросы, разбор ошибок, проведение планёрок;
-
Улучшение скриптов для ответа;
-
Контроль расчёта и начисления заработной платы сотрудникам отдела;
-
Распределение объёма нагрузки в соответствии с регламентами компании;
-
Взаимодействие со смежными подразделениями и вышестоящим руководством;
-
Управление задачами в Битрикс.
Условия:
- Работа в крупном онлайн проекте с сильным маркетингом и личным брендом основателя;
- Официальное оформление после испытательного срока (2 месяца);
- Оплата фикс 40 тыс руб + KPI до 40 тыс руб
- График работы 5/2 с 12 до 21 часа (в это время идут эфиры и работают модераторы)
Если вакансия для Вас интересна, откликайтесь и мы свяжемся с Вами и пригласим на онлайн встречу.
