Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляющая вакансия: Клиент-менеджер

Ты любишь общаться, быстро реагируешь на сообщения и хочешь быть в центре событий? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем энергичного и внимательного клиент-менеджера, который поможет нам поддерживать живое общение с аудиторией и создавать атмосферу заботы для каждого подписчика.

Твои задачи:

• Отвечать на комментарии под постами и видео, поддерживать диалог и вовлечённость аудитории;
• Создавать активность и живое общение в комментариях;
• Оперативно обрабатывать входящие заявки и обращения;
• Проверять чаты и комментарии на наличие новых сообщений;
• Общаться с клиентами и подписчиками в личных сообщениях;
• Вносить лиды в CRM;
• Делать рассылки новым подписчикам и по старым обращениям в ЛС;
• Звонков нет — только текстовое общение!

Что важно для нас:

• Грамотная письменная речь и умение вести диалог;
• Доброжелательность, эмпатия и желание помогать людям;
• Внимательность к деталям и оперативность в ответах;
• Умение быстро осваивать новые инструменты (например, CRM);
• Ответственность и самостоятельность;
• Опыт не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Гибкий график: выбирай удобный для себя режим работы (смены, выходные, частичная занятость);
• Возможность работать удалённо, гибридно или на месте работодателя;
• Дружная команда и поддержка на всех этапах;
• Понятные задачи и прозрачная система мотивации;
• Возможность профессионального роста.

О компании Мы — современная команда, которая ценит открытость, инициативу и заботу о клиентах. У нас нет скучных рутинных задач — только живое общение, поддержка и развитие! Присоединяйся и стань частью команды, где твой вклад действительно важен.