Специалист 1-й линии технической поддержки государственной медицинской информационной системы

Обязанности:

• В ваши задачи будет входить помощь сотрудникам медицинских организаций (врачам, регистраторам) в работе с программой. Вы будете консультировать их по возникающим вопросам и решать типовые проблемы. Если запрос окажется сложным и потребует более глубоких технических знаний, вы должны будете корректно передать его на 2-ю линию поддержки.

Требования:

Высшее образование

Уверенное владение Excel: вы должны уметь работать с формулами, таблицами и сложными функциями.
Понимание принципов работы баз данных (СУБД): необходимо знать, как устроены базы данных, чтобы эффективно искать и анализировать информацию.

Личные качества:

Умение понятно объяснять сложные вещи простым языком.
Стрессоустойчивость и клиентоориентированность.

Условия:

• Полная занятость на месте работодателя с 8:30 до 17:30