Ведущий инженер ОИС и ПО

Обязанности:

• Первая линия техподдержки. Прием и решение обращений пользователей.
• Умение быстро определять неисправность оборудования, осуществить настройку, мелкий ремонт или замену для ее исправления, скоординировать действия персонала разной квалификации при удаленном решении проблемы.
• Умение устанавливать ПО под Windows, находить причины отказа в работе.
• Установка и настройка периферийного оборудования (принтеры, мфу и …).
• Установка ОС на новые рабочие станции и ее настройка.
• Обеспечение бесперебойной работы локальных сетей организации, знания основных сетевых протоколов, принципы построений сетей, сетевых устройств, рабочих станций, компьютерной периферии и доступ к корпоративным информационным ресурсам (электронная почта, SMB, веб ресурсы и прочее).
• Выполнение поручений руководителя отдела в рамках своей компетенции.
• Ведение необходимой документации.
• Настройка, управление и мониторинг серверов под управлением OS Windows server 2012-2025; управление основными инфраструктурными сервисами AD, DNS, DHCP, GPO,
• Участие в составлении технических заданий в части, касающейся компетенции Отдела.
• Опыт работы с отечественными ОС будет плюсом.

Требования:

• Высшее образование и стаж работы не менее шести месяцев в области технической поддержки процессов создания и сопровождения ИС

Условия:

• пятидневная рабочая неделя с 8-00 до 17-00