Менеджер по продажам на маркетплейсах

Менеджер по продажам на маркетплейс / менеджер площадки под ключ

Мы ищем ответственного специалиста для ведения и развития отдельного маркетплейса.

Нам нужен не просто исполнитель по карточкам, а менеджер, который сможет взять закрепленную площадку как отдельное направление: разобраться в товарах, карточках, рекламе, остатках, аналитике и постепенно вывести маркетплейс на стабильный рост продаж и прибыли.

Площадки, на которые ищем специалистов

Мы рассматриваем кандидатов на следующие маркетплейсы:

• Wildberries

• Лемана ПРО

• Магнит Маркет

• М.Видео

• Спортмастер

Кандидат может взять в работу одну площадку, в которой уже есть опыт, либо площадку, в которую готов глубоко погрузиться.

Главная задача

Ведение и развитие закрепленного маркетплейса под ключ: карточки товаров, цены, остатки, реклама, отзывы, аналитика, отчетность, предложения по развитию и реализация согласованных действий.

Основная цель — не просто поддерживать кабинет в рабочем состоянии, а системно увеличивать продажи, улучшать карточки, контролировать прибыльность и находить точки роста по каждому товару.

Обязанности

1. Управление закрепленной площадкой

• Ведение одного закрепленного маркетплейса.

• Контроль текущего состояния кабинета.

• Ежедневный мониторинг продаж, заказов, остатков, цен и рекламы.

• Контроль корректности карточек товаров.

• Работа с ходовыми, слабыми и новыми позициями отдельно.

• Поиск причин слабых продаж.

• Подготовка и реализация плана по улучшению показателей.

• Контроль выполнения задач по развитию площадки.

2. Работа с карточками товаров

• Создание и редактирование карточек товаров.

• Оптимизация названий, описаний, характеристик и ключевых слов.

• Контроль качества фото, инфографики, видео и описаний.

• Анализ карточек конкурентов.

• Подготовка предложений по улучшению карточек.

• Внесение согласованных правок.

• Работа над повышением CTR, конверсии и процента выкупа.

• Регулярное обновление карточек с учетом требований маркетплейса и ситуации в выдаче.

3. Ассортимент, цены и юнит-экономика

• Расчет и контроль юнит-экономики товаров.

• Анализ себестоимости, комиссий, логистики, хранения, упаковки, рекламы, брака и возвратов.

• Контроль чистой прибыли по товарам.

• Анализ цен конкурентов.

• Подготовка предложений по изменению цен.

• Контроль маржинальности.

• Анализ ходовых и малоходовых товаров.

• Подготовка предложений по усилению сильных позиций и исправлению слабых.

• Контроль остатков и рекомендации по поставкам.

4. Реклама и продвижение

• Настройка и ведение рекламных кампаний внутри закрепленного маркетплейса.

• Контроль эффективности рекламы.

• Анализ CTR, конверсии, ДРР, заказов и прибыли.

• Оптимизация рекламных кампаний.

• Отключение неэффективных инструментов продвижения.

• Подготовка предложений по участию в акциях.

• Работа над ростом продаж без потери маржинальности.

5. Работа с отзывами и вопросами

• Регулярная работа с отзывами и вопросами покупателей.

• Подготовка грамотных ответов.

• Анализ негативных отзывов.

• Выявление повторяющихся проблем.

• Подготовка предложений по улучшению товара, упаковки, карточки или сервиса.

• Контроль репутации бренда на закрепленной площадке.

6. Аналитика и отчетность

• Ежедневный отчет о проделанной работе.

• Еженедельный отчет по результатам площадки.

• Анализ продаж, заказов, остатков, рекламы, CTR, конверсии, процента выкупа и прибыли.

• Объяснение причин роста или падения продаж.

• Подготовка конкретных предложений по улучшению ситуации.

• Формирование плана действий на следующую неделю.

• Подготовка стратегии развития площадки на месяц.

Отчетность должна быть не формальной, а полезной: что сделано, какой результат получен, какие проблемы есть и что нужно делать дальше.

7. Созвоны и планирование

• Еженедельный созвон по итогам работы.

• Разбор результатов за неделю.

• Обсуждение проблемных товаров.

• Обсуждение рекламы, карточек, остатков, отзывов и продаж.

• Согласование плана действий на следующую неделю.

• Контроль выполнения ранее поставленных задач.

Что мы ожидаем от кандидата

• Опыт работы с маркетплейсами.

• Понимание карточек, SEO, цен, остатков, отзывов и рекламы.

• Умение анализировать не только оборот, но и чистую прибыль.

• Понимание юнит-экономики.

• Умение работать с рекламой внутри маркетплейса.

• Умение находить причины слабых продаж.

• Готовность самостоятельно предлагать решения.

• Ответственность за результат закрепленной площадки.

• Внимательность к деталям.

• Системное мышление.

• Готовность вести ежедневную отчетность.

• Готовность участвовать в еженедельных созвонах.

• Умение доводить задачи до результата.

Будет преимуществом

• Опыт работы с одной из площадок: Wildberries, Лемана ПРО, Магнит Маркет, М.Видео, Спортмастер.

• Опыт работы с бытовой химией, товарами для дома, техникой, FMCG или похожими категориями.

• Опыт вывода новых товаров на маркетплейсы.

• Опыт улучшения карточек и роста конверсии.

• Опыт ведения рекламы на маркетплейсах.

• Умение работать с таблицами и аналитикой.

• Опыт работы по KPI и плану продаж.

Формат работы

• Удаленный формат.

• За специалистом закрепляется один маркетплейс.

• Ежедневная отчетность по выполненным задачам.

• Еженедельный созвон по итогам работы.

• Планирование задач на следующую неделю.

• Работа по понятным показателям: продажи, прибыль, карточки, реклама, остатки, отзывы и развитие площадки.

Оплата

Оплата: 20% от чистой прибыли закрепленного маркетплейса.

Чистая прибыль рассчитывается после вычета всех прямых расходов, связанных с продажами:

• себестоимость товара;

• комиссии маркетплейса;

• логистика;

• хранение;

• упаковка;

• реклама;

• возвраты;

• брак;

• штрафы и удержания маркетплейса;

• другие прямые расходы, связанные с продажами.

Выплата производится по итогам отчетного периода после сверки аналитики и подтверждения чистой прибыли.

Что будет считаться хорошей работой

• По закрепленной площадке есть понятная динамика и контроль.

• Карточки товаров регулярно улучшаются.

• По каждому товару понятно, почему он продается хорошо или плохо.

• Есть конкретный план по ходовым, слабым и новым позициям.

• Реклама ведется с контролем прибыли, а не просто ради заказов.

• Остатки контролируются заранее.

• Отзывы и вопросы покупателей не остаются без внимания.

• Каждую неделю есть понятный отчет и план действий.

• Менеджер сам предлагает решения и доводит их до реализации.

Кого мы ищем

Мы ищем менеджера, который сможет взять на себя закрепленный маркетплейс и развивать его как отдельное направление бизнеса.

Нам нужен специалист, который будет не просто выполнять отдельные задачи, а понимать всю картину по своей площадке: карточки, цены, остатки, рекламу, отзывы, аналитику и прибыль.

Важно: мы ищем ответственного менеджера на конкретную площадку, который сможет глубоко в нее погрузиться и отвечать за результат.