Менеджер по работе с клиентами

О КОМПАНИИ:

Мы — динамично развивающаяся компания на рынке финансово-правовых услуг. Специализируемся на процедуре банкротства физических лиц. Предоставляем клиентам надежную юридическую поддержку и помощь в решении финансовых вопросов. Ценим ответственность, инициативность и ориентированность на результат.

ЧТО ВАМ ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

Блок работы с клиентами (физическими лицами):

• Обработка входящих заявок с сайта и оперативные звонки по ним;
• Прием и обработка входящих телефонных звонков;
• Проведение квалифицированных консультаций граждан по вопросам процедуры банкротства физических лиц;
• Заключение договоров на оказание услуг;
• Контроль своевременности поступления оплаты от клиентов;
• Прием и проверка дополнительных документов от клиентов для ведения дела;
• Ведение отчетности по статистике: количество заявок / заключенных договоров.

Блок работы с партнерами (развитие направления):

• Формирование и ведение базы потенциальных партнеров (юристы, риелторы, финансовые консультанты);
• Активные холодные звонки с целью презентации услуг и привлечения новых партнеров;
• Подготовка и адресная рассылка коммерческих предложений;
• Ведение переговоров и заключение договоров о сотрудничестве с партнерами;
• Контроль оплаты по партнерским договорам и своевременное направление документов партнерам;
• Отчетность по статистике: количество заключенных договоров / поданных должников (совместно с партнерами).

Аналитика и администрирование:

• Подготовка детализированной аналитики по запросу руководителя (воронка продаж, конверсия, эффективность каналов).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оплачиваемая стажировка — первые 2 недели вы работаете под наставничеством опытного сотрудника, изучаете продукт, скрипты и внутренние процессы. Все это время за вами сохраняется полный оклад 50 000 руб. Никаких «испытательных» без денег — мы за честные условия.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня (после успешного прохождения стажировки).
• Доход после стажировки: Оклад 50 000 руб. + мощная бонусная система:
  • + 2 000 руб. за каждый заключенный договор с ПАРТНЕРОМ;
  • + 1 000 руб. за каждый заключенный договор с КЛИЕНТОМ (после поступления первой оплаты).
• Итоговый доход не ограничен и напрямую зависит от вашей активности.
• Комфортные условия: современный офис в центре города, оборудованное рабочее место.
• Полное обеспечение: выдается ноутбук, рабочий телефон и сим-карта. Все расходы на связь компания берет на себя.
• График 5/2 (стандартная рабочая неделя), стабильность и прозрачные условия мотивации.
• Возможность профессионального роста в сфере финансового права.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Опыт работы в активных продажах, юридической сфере или финансовом консалтинге от 1 года (приветствуется понимание 127-ФЗ о банкротстве, но обучим всему на стажировке).
• Отличные навыки телефонных переговоров (холодные и входящие звонки).
• Грамотная устная и письменная речь, умение аргументировать и убеждать.
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, работа с документами).
• Стрессоустойчивость, системное мышление, ориентация на результат.
• Желание работать с большим объемом задач и вести сразу два направления (клиенты + партнеры).