Комсомольский проспект 1П
Обязанности менеджера по заказу автомобилей в автосалоне
Работа с клиентами:
-
Консультирование по вопросам подбора, комплектации и заказа автомобиля.
-
Выявление потребностей клиента и предложение оптимальных вариантов.
-
Сопровождение клиента на всех этапах сделки.
Организация процесса заказа:
-
Формирование заказов на автомобили у поставщиков (Корея, Япония, Китай, Европа и др.).
-
Контроль сроков поставки, логистики и таможенного оформления.
-
Ведение базы заказов, актуализация информации для клиентов.
Документальное сопровождение:
-
Подготовка и оформление договоров, спецификаций и сопроводительной документации.
-
Контроль оплаты и взаимодействие с бухгалтерией.
Взаимодействие с партнёрами и поставщиками:
-
Ведение переговоров, уточнение условий поставки.
-
Поиск новых поставщиков и оптимизация условий сотрудничества.
Контроль качества:
-
Организация осмотра автомобилей перед передачей клиенту.
-
Решение спорных ситуаций, связанных с поставкой и качеством авто.
Отчётность и аналитика:
-
Ведение отчётности по заказам и продажам.
-
Анализ спроса и предложение улучшений для оптимизации процесса.
Маркетинг и продажи:
-
Участие в разработке предложений по продвижению услуги «авто под заказ».
-
Поддержка репутации компании, работа с отзывами клиентов.
