Важно! Место работы Клинский городской округ (Вьюхово)
О проекте:
Мы развиваем эксклюзивный загородный комплекс, ориентированный на премиальный отдых. Наша цель — создать безупречную атмосферу приватности и высочайшего уровня сервиса.
Кого мы ищем:
Профессионала с «насмотренностью» в сегментах Luxury и Boutique. Человека, который понимает разницу между «хорошим» и «безупречным» сервисом, умеет управлять сложными процессами и создавать гостеприимную среду.
Ваши ключевые задачи:
• Управление операционной деятельностью: Полный контроль работы загородного комплекса. Обеспечение бесперебойной работы всех служб.
• Сервис и стандарты: Внедрение и контроль соблюдения стандартов премиального обслуживания. Поддержание атмосферы эксклюзивности на каждом этапе взаимодействия с гостем.
• Event-менеджмент: Организация и сопровождение корпоративных мероприятий, частных праздников и светских событий на территории комплекса. Координация работы подрядчиков и внутренних служб.
• Управление командой: Подбор, обучение, мотивация и контроль работы линейного персонала. Формирование культуры сервиса.
• Финансовый контроль: Управление бюджетами, оптимизация расходов, контроль выручки и выполнение плановых показателей.
• Работа с гостями: Личное взаимодействие с VIP-клиентами, решение нестандартных запросов, работа с обратной связью.
Наши ожидания:
• Опыт работы: Обязателен опыт управления загородным комплексом (бутик-отель или отель класса Luxury (5*).
• Экспертиза: Глубокое понимание высоких стандартов сервиса.
• Event-опыт: Успешный кейс проведения масштабных мероприятий (корпоративы, свадьбы, конференции) на базе отеля.
• Навыки: Высокий уровень эмоционального интеллекта, лидерские качества, системное мышление и внимание к мельчайшим деталям.
• Грамотность: Безупречные навыки делового общения и коммуникации.
Мы предлагаем:
• Достойный уровень заработной платы (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).
• Работа с интересными задачами в амбициозном проекте.
• Возможность реализовать свои идеи по развитию сервиса и повышению продаж.
• Место работы Клинский городской округ (Вьюхово).
• Возможно размещение на объекте, чтобы не ездить каждый день.
• График работы первые 3 месяца 6/1 далее обсуждается.
• Работа в динамичной компании в портфеле которой разнообразные объекты в лучших регионах страны.
