Нижняя улица 30
1. Координация монтажных проектов (Планирование):
- Дистанционная проверка стройготовности объектов: Сбор отчетов от заказчиков (фото, видео, наличие коммуникаций) перед выездом бригады. Если объект не готов — перенос сроков с уведомлением всех сторон.
-
Планирование графика: Формирование маршрутов и плана выезда монтажных бригад с учетом графика монтажей и географического расположения объектов.
-
Поиск и назначение исполнителей.
-
Контроль исполнения: Сопровождение мастеров по инструкции, решение оперативных вопросов.
-
Приемка работ: Сбор подписанных актов, отправка отчетности (видео +фото)
2. Сервисное обслуживание и ремонт (Поломки):
-
Прием и первичная обработка заявок на ремонт из 3-х источников: CRM-система, корпоративная почта, входящие телефонные звонки.
-
Распределение планового техническое обслуживание (ТО) уже установленных печей между мастерами, территориально и по срокам.
-
Первичная диагностика проблемы - запрос фото и видео (для корректной отправки мастера и необходимых запчастей).
-
Распределение срочных/несрочных сервисных заявок.
-
Поиск исполнителя, согласование стоимости
-
Контроль его работы, запрос фото и видео.
3. Ведение учета:
-
Актуализация и ведение таблиц (Excel/ План Фикс ) по статусам монтажей и сервисных визитов.
-
Мониторинг дедлайнов.
Требования:
-
Опыт работы в логистике, ассистенте руководителя или администраторе приветствуется.
-
Уверенный пользователь ПК: Excel, знание CRM-систем будет плюсом
-
Способность одновременно держать в голове 5–10 разных задач и переключаться между ними без потери качества.
-
Грамотная устная и письменная речь (общение с заказчиками и подрядчиками).
-
Стрессоустойчивость
Условия:
- график 2/2, с 8.00 до 20.00
- гибридный формат работы (офис+удаленка)
- Работа, по ТК РФ
