Специалист контакт-центра

АО «СЗ «УЭЗ», крупнейшая девелоперская компания полного цикла, приглашает в свою команду Специалистов контакт центра.

Обязанности:

• Прием и качественная обработка входящих обращений клиентов;
• Передача заявок менеджерам отдела продаж;
• Совершение исходящиx по пропущенным звонкам;
• Коммуникация со смежными подразделениями;
• Ведение отчетности в CRM-системе.

Требования:

• Законченное образование (среднее, высшее);
• Аналогичный опыт работы от полугода;
• Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel);
• Опыт работы в CRM;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Внимательность к деталям;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Полное соблюдение ТК РФ (официальное оформление, оплата больничных, отпусков);
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Графики работы на выбор: 2/2 с 9:00 до 21:00 или 5/2 c 09:00 до 18:00;
• Фиксированный оклад в размере 80 000 руб. до вычета налогов и ежеквартальные премии (после прохождения испытательного срока);
• Комфортабельный офис в центре Москвы, который находится в пяти минутах ходьбы от станции метро Белорусская.