Технический писатель

Уважаемые соискатели, при отклике на вакансию, указывайте зарплатные ожидания!

Обязанности:

• Разработка, актуализация и сопровождение технической, пользовательской и проектной документации по программному обеспечению и IT-проектам;
• Подготовка технических заданий, руководств пользователя, инструкций администратора, эксплуатационной документации, описаний функциональных возможностей и иных документов;
• Сбор, анализ и систематизация информации от аналитиков, разработчиков, тестировщиков, DevOps-инженеров, специалистов технической поддержки и руководителей проектов;
• Описание бизнес-процессов, пользовательских сценариев, функциональных требований и логики работы информационных систем;
• Структурирование сложной технической информации в понятный и логически выстроенный текст для разных категорий пользователей;
• Поддержание документации в актуальном состоянии с учетом изменений функциональности, архитектуры и процессов эксплуатации программного обеспечения;
• Участие в формировании и развитии внутренней базы знаний, регламентов, инструкций и методических материалов;
• Подготовка схем, диаграмм, таблиц, блок-схем и иных визуальных материалов для пояснения процессов и технических решений;
• Проверка документации на полноту, непротиворечивость, корректность формулировок и соответствие установленным требованиям;
• Взаимодействие с проектными командами при подготовке документации на всех этапах жизненного цикла информационных систем;
• Приведение документации к единому стилю, структуре и требованиям деловой и нормативно-технической документации;
• Участие в подготовке материалов для внедрения, сопровождения, приемки и эксплуатации программных решений.

Требования:

• Опыт работы техническим писателем, системным аналитиком, бизнес-аналитиком или специалистом по документации от 1 года;
• Умение грамотно, точно и логично излагать техническую информацию;
• Понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения и основных этапов реализации IT-проектов;
• Навыки разработки технических заданий, инструкций, руководств пользователя и внутренней документации;
• Опыт описания бизнес-процессов, пользовательских сценариев, требований и функциональности информационных систем;
• Умение взаимодействовать с разработчиками, аналитиками, тестировщиками, администраторами и руководителями проектов;
• Опыт работы с системами управления документацией и совместной работы: Confluence, Git, Wiki-системы или аналогичные инструменты;
• Навыки подготовки схем и диаграмм в MS Visio, Draw.io или аналогичных.

Будет преимуществом:

• Опыт подготовки документации для государственных информационных систем и крупных IT-проектов;
• Знание стандартов разработки технической документации, включая ГОСТ 34-й серии и иные применимые стандарты;
• Опыт участия в проектах по разработке, модернизации, внедрению или сопровождению информационных систем;
• Понимание основ системного анализа и проектирования информационных систем;
• Опыт работы в Agile/Scrum/Kanban-командах;
• Базовое понимание архитектуры веб-приложений, API, баз данных и интеграционного взаимодействия;
• Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения и подготовки технических материалов.

Технологический стек и инструменты:

• Документация и совместная работа: Confluence, Wiki-системы, Git, Markdown;
• Схемы и диаграммы: MS Visio, Draw.io, PlantUML;
• Управление задачами: Jira, OpenProject, YouTrack или аналогичные системы;
• Форматы документации: DOCX, PDF, Markdown, HTML;
• Методологии: Agile, Scrum, Kanban;
• Дополнительно приветствуется: понимание REST API, SQL, XML/JSON, CI/CD и процессов разработки программного обеспечения.

Условия:

• Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально) + годовое премирование по результатам работы;

• График: 5/2, с 09:00 до 18:00, в пятницу - до 16:45;

• Формат работы - офис/гибрид/удалённо;

• Система материальной помощи. Выплаты к юбилейным датам. Новогодние подарки детям;

• Офис в центре Москвы, в шаговой доступности от метро Курская, Красные Ворота;

• Аккредитованная IT-компания.