Одесская улица 2кА
Компания Сканпорт - разработчик программных решений DataMobile. Наша компания успешно работает на рынке автоматизации с 2005 года. Наша специализация - это мобильные решения для терминалов сбора данных (ТСД), проекты автоматизации склада и логистики, учет маркированного товара, штрихкодирование и RFID.
Приглашаем в нашу продуктовую команду специалиста, который будет делать нашу базу знаний понятной и полезной для наших пользователей. Готовы рассматривать начинающих специалистов, желающих начать свою карьеру в сфере IT. Позиция предполагает интенсивное обучение, а также профессиональный и карьерный рост.
Чем предстоит заниматься:
-
Обновление структуры и контента текущей базы знаний для внешних пользователей (https://docs.data-mobile.ru/)
-
Разработка и поддержание внутреннего стандарта пользовательской и технической документации
-
Формулирование пользовательских описаний для базы знаний на основе кейсов разработки ("перевод на человеческий")
-
Поддержание базы знаний в актуальном состоянии, регулярное наполнение и апдейт
-
Анализ обратной связи от технической поддержки и пользователей с целью дополнения информации и/или улучшения качества контента в базе знаний
-
Проверка маркетинговых материалов и статей (фактчекинг), взаимодействие с отделом маркетинга на предмет актуальности контента на сайте, постановка задач по внесению изменений или дополнений.
Что мы хотим видеть в кандидате:
-
Высшее образование (техническое в приоритете) Рассматриваем учащихся ВУЗов, готовых работать 5/2
-
Опыт работы от 1 года с созданием внешней пользовательской документации в одной из сфер: техническая документация, системный анализ, тестирование, техническая поддержка или производство текстового контента.
-
Высокая грамотность (письменный русский язык), аналитический склад ума и критическое мышление
-
Понимание принципов таксономии базы знаний
-
Знание языка разметки Markdown
-
Опыт работы с YouTrack/JIRA/Kaiten, Confluence
-
Опыт работы по Kanban
-
Плюсом будет опыт работы с графическими редакторами (работа со скриншотами ПО и скринкастами)
-
Плюсом будут базовые знания принципов REST API и формата JSON
-
Плюсом будут базовые знания процессов склада, логистики, ритейла и принципов Auto-ID
-
Плюсом будут навыки тестирования продуктов
- Высокая мотивация, желание и стремление развиваться и активно работать, ответственность за результат.
Что предлагаем:
- Работу в стабильной ИТ-компании;
- Официальное трудоустройство на полный день (офис, гибрид, удаленка - обсуждается);
- Современный и востребованный продукт;
- Дружная и профессиональная команда;
- Корпоративное обучение на старте и в процессе работы в компании;
- Возможность профессионального роста и роста дохода вместе с ним;
- График работы: 5 дней в неделю с 9:15 до 18:00;
- ДМС, стоматология, страхование жизни и страхование выезжающих за рубеж через полгода работы в штате
