Обязанности:
Юридическая компания ищет менеджера по продажам услуг по банкротству физических лиц.
Мы работаем с клиентами, которые имеют долги перед банками, МФО, приставами и хотят законно списать задолженность через процедуру банкротства
Формат работы
Менеджер не занимается первичной квалификацией всех заявок с рекламы.
Предварительную квалификацию проводит профильный специалист: уточняет базовую ситуацию клиента, проверяет первичные признаки подходящего клиента и записывает его на консультацию к менеджеру.
Менеджер работает уже с клиентами, которые прошли первичный отбор и записаны на консультацию.
При необходимости менеджер передаёт клиента профильному юристу для очной консультации в офисе компании в г. Краснодар.
Что нужно делать
- Проводить консультации с клиентами, прошедшими предварительную квалификацию.
- Разбирать ситуацию клиента: сумма долга, наличие просрочек, доход, имущество, исполнительные производства.
- Объяснять клиенту условия процедуры банкротства и порядок работы компании.
- Отвечать на вопросы клиента и отрабатывать возражения.
- Доводить клиента до заключения договора и внесения первого платежа.
- Вести клиента до оплаты и передачи дела юристу.
- При необходимости передавать клиента юристу для очной консультации в офисе компании в г. Краснодар.
- Работать в CRM: фиксировать звонки, статусы, комментарии и следующие действия.
- Вести переписку с клиентами в WhatsApp/Telegram.
- Ежедневно предоставлять отчёт по консультациям, договорам и оплатам.
Что важно
Нам нужен человек, который умеет не просто “поговорить”, а спокойно и уверенно довести клиента до решения.
Клиенты часто сомневаются, боятся банкротства, не понимают последствий долгов и самой процедуры, поэтому важно говорить понятно, без давления, но уверенно.
Результат работы менеджера — это не просто проведённая консультация, а клиент, который понял ценность услуги, заключил договор и внёс первый платёж.
Требования
- Опыт продаж от 1 года.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение работать с возражениями.
- Умение доводить клиента до оплаты.
- Ответственность и дисциплина в CRM.
- Готовность работать с повторными касаниями и дожимом клиента.
- Умение спокойно объяснять сложные услуги простым языком.
- Уверенность в разговоре с клиентами по телефону.
- Опыт в юридических услугах, банкротстве, банках, кредитах, недвижимости, страховании или онлайн-образовании будет преимуществом.
Условия
- Формат работы: удалённо.
- График работы: с понедельника по субботу, с 9:00 до 19:00 по московскому времени.
- Выходной день: воскресенье.
- Заявки: входящие, предварительно квалифицированные.
- Холодного поиска нет.
- Первичный отбор заявок делает профильный специалист.
- Менеджер получает клиентов, уже записанных на консультацию.
- Если клиенту требуется очная консультация или дополнительная юридическая оценка ситуации, менеджер передаёт клиента профильному юристу для консультации в офисе компании в г. Краснодар.
- Обучение, скрипты и база знаний предоставляются.
- Работа через CRM и рабочую телефонию.
- Испытательный срок: 1 месяц.
Оплата
На испытательный срок:
- оклад 30 000 ₽;
- 5% от фактически поступивших оплат клиентов;
- 2 000 ₽ за каждый договор с внесённым первым платежом;
- бонус за выполнение плана.
-
После испытательного срока:
- оклад 40 000 ₽;
- 5% от фактически поступивших оплат;
- 2 000 ₽ за каждый новый договор с внесённым первым платежом;
- бонусы за выполнение плана.
-
Важно: процент выплачивается только с фактически поступивших денежных средств, так как клиенты оплачивают услугу в рассрочку.
Кого мы ищем
Нам подойдёт менеджер, который:
- умеет проводить полноценную консультацию;
- не боится говорить про деньги;
- умеет спокойно объяснять сложные юридические услуги;
-
Кого мы не ищем
Нам не подойдёт человек, который:
- ждёт только оклад и не готов отвечать за результат;
- не ведёт CRM;
- пропадает в рабочее время;
- не умеет работать с возражениями;
- боится называть стоимость услуги;
- считает, что “клиент сам потом вернётся”;
- не готов делать повторные касания.
- слышит страхи и сомнения клиента;
- не бросает клиента после первого “я подумаю”;
- умеет работать с рассрочкой и высоким чеком;
- ведёт клиента до оплаты;
- работает системно в CRM;
- понимает, что результат — это не разговор, а внесённая оплата
