з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы в поиске Специалиста технической поддержки в команду разработки масштабного проекта «Интегрированная система управления данными».
Чем предстоит заниматься:
-
Проводить анализ инцидентов и дефектов, поступающих от бизнес-пользователей и систем мониторинга (2-я линия поддержки);
-
Регистрировать обнаруженные дефекты в промышленной среде;
-
Взаимодействовать с 3-й линией поддержки для решения сложных задач;
-
Формировать и актуализировать требования к системе мониторинга;
-
Писать SQL-скрипты для поиска и извлечения необходимых данных;
-
Готовить техническую документацию: инструкции, описания типовых решений, регламенты;
-
Работать со стеком: Oracle, SAP BO, JIRA, PostgreSQL, Zabbix, Grafana.
Для нас важно:
- Релевантный опыт работы от 2х лет;
- Опыт работы в технической поддержке ПО или СУБД;
- Уверенное владение SQL;
- Навыки работы с системами мониторинга (практический опыт);
- Опыт использования JIRA либо иных Service Desk‑систем;
- Понимание жизненного цикла разработки ПО.
Главный принцип SkillStaff - Выбирай!
- РАЗНООБРАЗИЕ ПРОЕКТОВ. Выбирай из сотен компаний и проектов то, что интересно и полезно для твоего роста. SkillStaff помогает реализовывать ежегодно порядка 500 различных ИТ-проектов для крупного бизнеса.
- КОМФОРТ. SkillStaff — аккредитованная IT-компания, белая зарплата и удобный график работы. Создавай идеальные условия для своей работы: удаленная работа или возможность работать как в офисе клиента, так и в комфортном офисе SkillStaff в центре Москвы на Воздвиженке.
- РАЗВИТИЕ. Выбирай сам путь, по которому ты хочешь развиваться. Используй возможность обмена опытом и получение знаний через участие в разных проектах, совместную работу с высококвалифицированными коллегами.
- КУЛЬТУРА. Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем развиваться, чтобы #вместе переходить на новый уровень!
