Младший специалист техподдержки (1 линия)

Дата размещения вакансии: 20.07.2026
Работодатель: UCMS Group Russia
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ярославль
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

UCMS Group - международная компания, предоставляющая услуги аутсорсинга учётных функций. Мы являемся лидером в области аутсорсинга расчета заработной платы и аутсорсинга кадрового делопроизводства, входим в ТОП-5 в общем рейтинге крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций по итогам деятельности за 2025 год (“Эксперт РА”).

Обязанности:

- обеспечивать бесперебойную работу пользователей разрабатываемых группой приложений (личный кабинет сотрудников EmployeeGate);

- быстро принимать, реагировать, анализировать, диагностировать и эскалировать инциденты и запросы;

- взаимодействовать с пользователями и командой;

- участвовать в тестировании продуктов и нового функционала.

Требования:

- знание особенностей работы с PWA-приложениями в браузерах (Chrome, Yandex, Safari, Edge) на разных ОС и устройствах (смартфоны, планшеты, десктоп);

- понимание принципов работы протоколов HTTP/HTTPS;

- использование DevTools для анализа ошибок и проверки запросов;

- базовое понимание работы API сервисов;

- работа с системами управления заявками (Yandex Tracker, Bitrix24);

- сбор и анализ логов консоли браузера, проверка доступности сервисов;

- умение воспроизвести проблему в разных браузерах и на разных устройствах;

- базовые знания СУБД, умение писать простые запросы SQL для извлечения и проверки данных.

Условия:

  • полный рабочий день (не совместительство);
  • официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
  • график работы 5/2, 09.00-18.00 по МСК времени;
  • полный ДМС через 3 года работы в компании;
  • работа в успешной стабильной компании, отличные возможности для профессионального и карьерного роста;
  • разработанная программа адаптации и введения в проект, работа под руководством опытного наставника;
  • корпоративные мероприятия, конкурсы, детские подарки;
  • профессиональное обучение, внутренние корпоративные программы;
  • комфортная психологическая обстановка;
  • работа в сплоченной команде профессионалов и признанных экспертов рынка в своей предметной области.