микрорайон Новый Сочи, улица Пирогова 40В
Резюме рассматриваются при наличии полной информации с фотографией.
Мы - Wind Rose Hotel & SPA - семейный отель в центральном Сочи с двухуровневым Wellness - центром. Мы с растём и развиваемся, и сейчас нам нужен сильный менеджер, который выстроит эффективную и бесперебойную работу хозяйственной службы.
Наши ценности:
- Уважение и забота о гостях и сотрудниках
- Ненавязчивый сервис, кристальная чистота
- Прозрачные и понятные процессы
- Современные подходы
- Терпимость к ошибкам и стремление учиться
Обязанности:
Ключевая задача - операционное управление в службе уборки (номерной фонд 55 номеров + общественные зоны и Wellness-центр).
Бесперебойная организация рабочей деятельности подразделения, проведение ежедневных встреч с менеджерами службы и горничными, мастерами по ремонту, разбор ошибок, улучшение процессов в организации рабочей деятельности.
Мотивация, обучение и адаптация персонала, умение формировать команду.
Обеспечение безупречной чистоты номерного фонда и общественных зон территории, контроль качества уборки, соблюдения стандартов и санитарно-гигиенических норм.
Составление эффективных графиков работы и табельный учет рабочего времени.
Разработка и внедрение стандартов внутренних процедур, чек-листов, планирование и проведение генеральных уборок объектов.
Взаимодействие с прачечными и поставщиками, контроль поставок и корректности выставленных счетов, инвентаризация и своевременный заказ белья, моющих и дезинфицирующих средств, расходных материалов.
Содержание складских помещений и имущества отеля, контроль состояния текстиля, оборудования.
Участие в формировании бюджета отдела, умение оптимизировать расходы (при необходимости), планировать закупки в соответствии с загрузкой.
Ведение отчетности, предоставление отчетности вышестоящему руководству.
Тесное взаимодействие с подразделениями отеля: отдел продаж, служба приема и размещения, ресторан, спа и фитнес-центры.
Мощности и штат для выполнения вышеуказанных задач:
-Номерной фонд: 55 номеров, общественные зоны отеля (включая спа и фитнес центр).
-Cистема учета отеля LogusHMS, работа в принятии заявок на номерной фонд от 2Roomz (онлайн-витрина отеля).
-Штат из супервайзеров (менеджеров), горничных, уборщиц общественных зон, мастеров по ремонту, хаусменов, специалиста по парковому хозяйству.
-Дружная и сплоченная команда отеля, готовая ВСЕГДА прийти на помощь.
Требования:
-Опыт работы в должности супервайзера службы от 1,5 лет и более;
-Высшее или среднее профессиональное образование;
-Сильные организационные навыки, умение расставлять приоритеты, самостоятельно ставить задачи и контролировать их выполнение;
-Сервисный подход, высокий уровень клиентоориентированности;
-Умение делегировать и контролировать;
-Умение быстро реагировать на изменения в рынке гостеприимства, законодательные изменения и постановления в рамках компетенции;
-Умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
-Оформление согласно ТК РФ;
-График работы 5/2;
-Заработная оплата (оклад) + бонус;
-Корпоративная скидка на все услуги отеля;
-Питание.
Присоединяйтесь к команде Wind Rose!
