Добрый день!
Меня зовут Роман, я - руководитель колл-центра сети стоматологических клиник Dr.Mun.
Dr.Mun - первая Health-tech стоматология с системным подходом к лечению и лучшая стоматология 2023–2025 по версии 2GIS. Мы делаем лечение понятным, прогнозируемым и честным - и строим сервис, куда пациенты хотят возвращаться.
Я ищу не исполнителя, а человека, который влияет на результат: на конверсию, на доходимость, на то, как пациент чувствует себя с первого звонка до первого визита. Если вам близок такой формат работы — буду рад познакомиться.
О роли
Ваша миссия – забота о пациентах и безупречный сервис!
Вы станете лицом нашей клиники – тем, кто с первых слов создает доверие и комфорт.
ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
-
Консультировать пациентов по услугам клиники, помогая подобрать оптимальное решение.
-
Обрабатывать входящие/исходящие звонки, вести клиентов до записи и визита.
-
Работать в CRM, соблюдая высокие стандарты сервиса и создавая доверие с первых слов.
-
Вести отчётность и улучшать качество коммуникации.
КОГО МЫ ИЩЕМ:
-
Опыт в продажах или клиентском сервисе (стоматология/медицина — плюс).
-
Умение эмпатично общаться, убеждать и располагать к себе.
-
Грамотная речь, внимательность, готовность учиться.
-
Техника для удалённой работы (гарнитура + стабильный интернет).
УСЛОВИЯ И ДОХОД:
-
Оклад + KPI
Итого на руки: в среднем 50 000 ₽
Формат работы: полностью удалённо.
Без совмещения!
Почему Dr.Mun:
-
Гибкий график 2/2 (9:30–21:30 МСК) + удалённый формат.
-
Конкурентная зарплата (фикс + бонусы за KPI).
-
Бесплатное обучение продукту и тонкостям работы в премиальном сегменте.
-
Поддержка наставника — вы не останетесь один на один с задачами!
-
Дружный коллектив и возможность роста до старшего оператора.
Мы ждём именно вас, если хотите развиваться в клиентоориентированном сервисе и работать в крутой команде!
Отправляйте резюме или задавайте вопросы — будем рады познакомиться!
