з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Привет!
Мы - международная iGaming-компания, работающая в модели revshare (долгосрочное удержание и LTV).
Строим бизнес вокруг живой комьюнити-аудитории, где ключевая ценность — не быстрые депозиты, а долгосрочная вовлечённость пользователей и устойчивый LTV.
Основной канал взаимодействия с пользователями — комьюнити и Telegram-экосистема, с глубокой персонализацией коммуникаций и развитой CRM-логикой.
Основной канал взаимодействия с пользователями — комьюнити и Telegram-экосистема, с глубокой персонализацией коммуникаций и развитой CRM-логикой.
Ищем Head of Retention / CRM Lead, который сможет выстроить систему удержания и монетизации VIP и high-involvement аудитории.
Основные задачи
- Построение системы retention: онбординг, удержание, реактивация
- Разработка CRM-архитектуры и коммуникационных цепочек (Telegram, email и др.)
- Сегментация базы пользователей (VIP / активные / спящие)
- Работа с VIP и высоко вовлечённой аудиторией
- Запуск и оптимизация промо- и бонусных механик
- Аналитика эффективности: LTV, ROI, retention rate
- Внедрение CRM-автоматизации и развитие процессов в B2C-команде
Что ждем от кандидата
- Опыт в iGaming на ролях Head of Retention / CRM / VIP / Loyalty
- Опыт работы с VIP / high-involvement аудиторией
- Умение строить retention-системы и цепочки коммуникаций
- Понимание LTV, ROI и экономики промо
- Опыт сегментации базы и реактивации пользователей
- Опыт работы с Telegram / CRM-коммуникациями
- Системное мышление и ориентация на долгий LTV
Опыт в casino / betting / skill-based iGaming и автоматизация CRM
Мы предлагаем
- Рыночную компенсацию + рост по результатам
- Влияние на ключевой бизнес-процесс (retention = основа выручки)
- Возможность построить систему с нуля
- Крупную активную базу пользователей с длинным LTV
- Удалённый формат и минимум бюрократии
- Сильную аналитическую и B2C-команду
- Оффлайн-встречи и индустриальные мероприятия (Европа)
