улица Коминтерна 137
Ищем в команду специалиста технической поддержки или начинающего системного администратора (специалиста технической поддержки (1 линия)/ младшего системного администратора), который хочет развиваться в IT-инфраструктуре и получать практический опыт под руководством опытных коллег.
Чем предстоит заниматься:
✅ Принимать и обрабатывать обращения пользователей через Service Desk, почту и телефон.
✅ Консультировать сотрудников по вопросам работы программного обеспечения и оборудования.
✅ Устанавливать и настраивать рабочие места пользователей.
✅ Настраивать и сопровождать Windows 10/11.
✅ Подключать и настраивать принтеры, МФУ, сканеры и периферийное оборудование.
✅ Создавать и сопровождать учетные записи пользователей.
✅ Выполнять базовую диагностику неисправностей ПК и сетевого оборудования.
✅ Эскалировать сложные обращения на вторую линию поддержки.
✅ Вести документацию по инцидентам и решениям.
Мы ожидаем:
🟠 Уверенное владение Windows 10/11.
🟠 Понимание принципов работы компьютерных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP).
🟠 Навыки установки и настройки программного обеспечения.
🟠 Базовые знания аппаратной части ПК.
🟠 Грамотную устную и письменную речь.
🟠 Ответственность и желание развиваться в сфере системного администрирования.
Будет плюсом:
🟡 Опыт работы в технической поддержке.
🟡 Знакомство с Active Directory, GPO.
🟡 Базовые знания Linux.
🟡 Опыт работы с Service Desk системами.
🟡 Понимание принципов работы виртуализации.
🟡 Опыт настройки сетевого оборудования Mikrotik, Cisco, Keenetic.
Мы предлагаем:
🌐 Работу в аккредитованной IT-компании.
🌐 Официальное трудоустройство по ТК РФ.
🌐 Место работы: Нижний Новгород, ул. Коминтерна, 137, 4 этаж.
🌐 Конкурентную заработную плату и регулярный пересмотр дохода (обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования❗❗❗)
🌐 Наставничество и обучение внутри компании.
🌐 Дружную команду профессионалов.
🌐 Корпоративное обучение и сертификацию.
