Луговая улица 10А
Belov_Lab - это премиальный детейлинг-центр, где каждый клиент получает индивидуальный подход и высококачественное обслуживание
Мы работаем с автомобилями премиум сегмента, предлагая полный спектр услуг: от высокоточной покраски до оклейки защитными пленками и реставрации интерьеров.
Наша философия: Здесь нет случайных людей. Каждый сотрудник - архитектор качества. Мы не просто чистим или клеим пленку; мы строим экосистему сервиса, где каждый этап (от звонка клиента до выдачи ключей) откалиброван с точностью до миллиметра.
Сейчас мы ищем Руководителя отдела продаж, который сможет пересобрать коммерческий блок, внедрив в него системность, цифровую культуру и предсказуемость, свойственные Belov_Lab.
Ваша миссия в Belov_Lab:
Превратить отдел продаж из «реактивного» в «проактивный» механизм. Вам предстоит не просто управлять людьми, а оцифровать клиентский путь, внедрить стройную систему скриптинга и аналитики, чтобы каждый менеджер работал как высокоточный инструмент.
Ключевые задачи:
-
Управление и систематизация:
-
Руководство командой менеджеров: постановка KPI, распределение лидов, контроль качества обработки входящих обращений.
-
Внедрение и контроль работы в CRM-системе (ведение сделок от «Заявки» до «Оплаты»).
-
Разработка и актуализация регламентов, скриптов и стандартов общения с премиальным клиентом.
-
-
Стратегия и аналитика:
-
Анализ воронки продаж, конверсии, среднего чека и сезонности.
-
Разработка плана продаж с корректировкой на основе данных (а не интуиции).
-
Формирование ценовой политики и запуск маркетинговых акций совместно с отделом маркетинга.
-
-
Работа с юридическими клиентами:
-
Личное участие в сложных переговорах с владельцами.
-
-
Командообразование и обучение:
-
Проведение тренингов по техникам продаж, работе с возражениями и эмоциональному интеллекту.
-
Разработка системы материальной и нематериальной мотивации, ориентированной на результат.
-
Мы ищем архитектора продаж:
Обязательно:
-
Опыт управления отделом продаж (от 3-х лет) в сфере услуг b2c с высоким чеком (автобизнес, строительство, ювелирка, элитная недвижимость - приветствуется).
-
Навык «ручного» закрытия сложных сделок.
-
Опыт внедрения CRM-систем и построения отчетности «с нуля» или оптимизации текущих процессов.
-
Системное мышление: умение декомпозировать цели, видеть узкие места в процессах.
-
Лидерство: умение зажигать и удерживать команду.
Будет вашим преимуществом:
-
Понимание процессов детейлинга (пленка, полировка, химчистка) - мы готовы обучить специфике, но базовое понимание продукта ускорит ваш вход.
-
Опыт оцифровки бизнес-процессов (автоматизация рутины, внедрение чат-ботов, интеграция аналитики).
-
Высшее образование
Условия работы в Belov_Lab:
-
График: 5/2
-
Доход: Оклад + мощный бонусный фонд за выполнение плановых показателей отдела и личных продаж (обсуждается индивидуально с финальным кандидатом).
-
Среда: Мы - сообщество профессионалов. Вас ждет активная социальная жизнь (спортивные и интеллектуальные мероприятия), отсутствие токсичной бюрократии и реальная возможность влиять на стратегию развития компании.
-
Ресурсы: Полный доступ к управленческой отчетности, поддержка маркетинга и производства для реализации ваших идей.
Присоединяйтесь к Belov_Lab, чтобы строить будущее премиального сервиса вместе с нами.
Спасибо, что уделили время изучению вакансии!
