Оператор контакт центра / Менеджер по работе с клиентами (входящие звонки, проект МСП)

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков

• Консультация по порталу мсп.рф и сервисам Корпорации МСП

• Помощь в навигации по бизнес-сервисам и обучающим программам

• Информирование о доступе к закупкам и сервисах для самозанятых

Требования:

• Уверенный пользователь ПК

• Скорость печати от 110 зн/мин

• Опыт в контакт-центре будет преимуществом

• Готовность работать по графику и соблюдать регламент

• ПК/ноутбук с Windows 10+, ОЗУ от 8 ГБ

• Стабильный проводной интернет от 50 Мбит/с

• Проводная гарнитура

• Отсутствие VPN и сторонних антивирусов

Условия:

• Официальное оформление в штат Ростелеком

• График на выбор: 2/2 (9–21), 2/2 (20–8)

• Обязательная занятость от 40 часов в неделю

• Обязательное прохождение проверки службы безопасности