Оператор ПК/Оператор базы данных

Обязанности, знание, требования:

• Работа с первичными документами: оформление накладных, формирование простых отчётов. Не обязательно быть профи в сложной конфигурации — достаточно базового уровня для типовых задач.
• Знание Excel. Читать и создавать сводные таблицы для аналитики, использовать фильтры и сортировку для работы с большими списками, применять простые формулы (суммы, средние значения) или работать с шаблонами документов.
• Знание Word. Нужно уверенно оформлять текстовые документы: составлять письма, АКТы, заявки, работать со стилями, вставлять таблицы и изображения, возможно — использовать шаблоны.
• Электронная почта. Речь о деловой коммуникации: отправка и приём корреспонденции, пересылка файлов, ведение переписки по рабочим вопросам, иногда — работа с корпоративными почтовыми системами.
• Работа в чатах. Это про онлайн-поддержку: отвечать на вопросы клиентов в мессенджерах или на сайте, консультировать по стандартным ситуациям, фиксировать обращения в системе (часто прямо из чата данные уходят в ту же 1С или CRM), соблюдать корпоративный стиль общения.