Специалист call-центра флебоклиник

Обязанности:

• работа в едином контактном центре сети многопрофильных клиник "Нева";
• прием входящих звонков от потенциальных и действующих пациентов сети клиник "Нева";
• первичное консультирование по медицинским услугам и ценам, в соответствии с регламентом Клиники;
• совершение исходящих вызовов пациентам клиники с целью подтверждения записи на прием к специалистам, информирования об изменениях, акциях и пр., обзвон базы пациентов с целью возврата, записи на прием или процедуры.

Требования:

• знание ПК на уровне грамотного пользователя;
• знание офисных программ (MS Word, Exсel, Интернет, Электронная почта);
• график работы 2/2 или 5/2;
• грамотная, ясная/четкая речь;
• клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Условия:

• работа в современной, динамично развивающейся сети медицинских клиник;
  • стабильная заработная плата (оклад+ бонус);
  • оформление в соответствии с ТК РФ;
  • сменный график работы;
  • внутреннее обучение и развитие в компании;
  • место работы расположено по адресу: г. Ульяновск, ул. Федерации, 20А (3 этаж).