MedPoint24 – это крупнейший основоположник автоматизированных цифровых осмотров в РФ, и в нашей команде собраны настоящие профессионалы. Команда MedPoint24 непрерывно проводит осмотры и круглосуточную выдачу медицинских допусков к рейсу/смене с помощью новейших IT-разработок в виде оборудования и ПО. Работаем с B2B и B2G секторами: Газпром, МосГорТранс, МосТрансАвто, X5Retail Group, Почта России, ГазПром, Мираторг, РЖД, Lamoda, WB и многие другие крупнейшие бизнесы России.
Мы ищем "Специалиста сервисной поддержки" на долгосрочную перспективу.
Но хотелось бы найти своего человека, потому что именно люди делают компанию такой, какая она есть.
В зону ответственности будет входить:
- Осуществление оперативного контроля за ходом выполнения заявок, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей;
- Соблюдение установленных сроков выполнения заявок;
- Принятие мер по предупреждению и устранению нарушений хода выполнения заявок подразделения, привлекая при необходимости соответствующие подрядные организации;
-
Отработка заявок через профиль специалиста и регистрация каждого контакта в информационной базе;
-
Прием и обработка входящих обращений, поступающих от клиентов или технической поддержки, осуществлять исходящие телефонные звонки клиентам и подрядным организациям.
Наши ожидания от соискателя:
- Уверенное знание ОС Linux;
-
Опыт установки ПО и ОС;
-
Опыт работы с IP телефонией
- Продвинутый пользователь ПК;
-
Знание программ для удаленного администрирования компьютера.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- ДМС со стоматологией / Психолог от наших партнеров;
- Гибкое начало рабочего дня;
- График работы 5/2;
- Внутреннее обучение soft & hard skills;
- Поддержка куратора во время адаптации;
- Корпоративный тариф на посещение фитнес-клубов;
- Материальная поддержка: выплаты по приятным поводам и помощь в непредвиденных ситуациях.
