Яндекс Доставка - это сервис, осуществляющий доставку грузов и посылок через приложение Яндекс GO. Мы находимся в поиске специалиста, который повысит качество и эффективность работы партнеров нашего сервиса.
Обязанности:
-
Работать с транспортными компаниями на текущих проектах;
-
Контроль и закрытие вопросов от партнёров;
-
Ежедневная коммуникация и корректировка данных для партнёров;
-
Анализ данных за определенный промежуток времени (качество вывоза,
-
Количество отмен, количество исполнителей на линии и тд);
-
Своевременная обработка вопросов и сообщений от партнёров в общих чатах;
-
Проведение встреч в формате Zoom.
Требования:
-
Опыт работы с партнерами и доставкой (логистические компании, грузоперевозки);
-
Опыт работы в службе поддержки или телемаркетинге (будет плюсом);
-
Способность к эффективной коммуникации;
-
Аналитические навыки (метрики, зависимости).
Условия:
-
Удалённая работа из любого удобного места;
-
График 5/2 с 10:00 до 19:00 по местному времени (праздники — выходные);
-
Фиксированная зарплата и KPI за высокие результаты;
-
Компенсация расходов, связанных с удалённой работой;
-
Широкие возможности карьерного роста и развития навыков;
-
Работа в дружелюбной, отзывчивой команде, где ценят инициативу, аналитику и техническую экспертизу.
