Директор по развитию

Директор по развитию туроператора (стартап, выездной туризм)

Мы запускаем новый туроператорский проект в сфере въездного туризма — и ищем лидера, который возьмёт на себя полную ответственность за развитие бизнеса. Это позиция для топ-менеджера, готового строить компанию с нуля: от стратегии до операционных процессов.

Чем предстоит заниматься

Стратегия и запуск бизнеса

Разработка и реализация стратегии развития компании на 1–3 года.

Формирование уникального турпродукта (УТП), бизнес-плана и маркетинговой стратегии.

Анализ рынка въездного туризма, конкурентной среды, выявление трендов и нишевых возможностей.

Построение бизнес-процессов с нуля: от отдела продаж до взаимодействия с партнёрами.

Взаимодействие с сайтом и цифровыми каналами

Участие в разработке ТЗ и контроль запуска сайта туроператора (каталог туров, онлайн-бронирование, личный кабинет партнёров).

Внедрение CRM-системы для управления партнёрской сетью и продажами.

Настройка аналитики продаж и эффективности каналов привлечения.

Работа с партнёрами (ключевая зона ответственности)

Поиск и привлечение партнёров: отели, транспортные компании, гиды, музеи, принимающие компании (DMC).

Управление полным циклом партнёрских отношений: от поиска и переговоров до заключения договоров и контроля их исполнения.

Формирование и развитие агентской сети (B2B-партнёры в России и за рубежом).

Переговоры с иностранными партнёрами (туроператоры-контрагенты, DMC, отели).

Участие в международных туристических выставках и бизнес-миссиях.

Организация fam-трипов для партнёров, вебинаров и обучающих мероприятий.

Финансы и управление

Формирование и контроль исполнения бюджета продаж, работа с маржинальностью и KPI.

Разработка программ лояльности и мотивации для партнёров.

Управление командой (по мере роста — найм и обучение менеджеров по развитию, продажам и поддержке).

Мы ожидаем

Опыт и образование

Высшее образование (менеджмент, маркетинг, экономика, международные отношения, туризм).

Опыт работы в туризме (туроператор/) от 3–5 лет.

Успешный опыт запуска нового направления или проекта с нуля.

Опыт построения/расширения агентской или партнёрской сети.

Наличие широкой партнёрской сети в туристической индустрии — обязательно.

Навыки и знания

Глубокое понимание специфики въездного туризма и законодательства в сфере туризма (ФЗ-132, требования к туроператорам).

Умение формировать турпродукт, работать со сложными маршрутами.

Навыки ведения переговоров и заключения договоров с контрагентами (отели, транспорт, гиды).

Опыт работы с финансовыми показателями (P&L, бюджет, маржинальность).

Владение CRM-системами и инструментами аналитики.

Английский язык — не ниже Upper-Intermediate (ведение переговоров и переписки с иностранными партнёрами).

Знание китайского, арабского или других языков — преимущество.

Личные качества

Стратегическое мышление и системный подход.

Лидерские качества, готовность брать ответственность.

Нацеленность на результат, проактивность.

Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать долгосрочные партнёрские отношения.

Готовность к командировкам (регионы России и зарубежные поездки).

Мы предлагаем

Возможность построить бизнес с нуля и стать ключевым топ-менеджером компании.

Конкурентная заработная плата: оклад + % от прибыли / бонусы по результатам (обсуждаем индивидуально).

Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.

Гибкий график / гибридный формат работы.

Реальные полномочия и минимальная бюрократия.

Корпоративные поездки и travel-бонусы.

Место работы: Москва / Санкт-Петербург (возможен гибридный формат)