Администратор гостиницы

Присоединяйтесь к команде гостеприимства!

Вас вдохновляет атмосфера уюта и заботы о гостях? Хотите стать лицом гостиницы, где каждый день наполнен интересными задачами и живым общением? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Встреча и размещение гостей, создание первого впечатления о гостинице
• Оформление заезда и выезда, работа с документацией
• Консультирование гостей по услугам гостиницы и достопримечательностям города
• Приём и обработка бронирований (по телефону, электронной почте, через онлайн-системы)
• Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшн
• Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций, оперативная помощь гостям
• Взаимодействие с другими отделами гостиницы для обеспечения высокого уровня сервиса
• Ведение отчетности и кассовых операций

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере гостеприимства или обслуживания от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ и систем бронирования
• Умение работать в режиме многозадачности, внимательность к деталям
• Готовность к ночным сменам и графику 1/3 (сутки через трое)
• Ответственность, пунктуальность, желание развиваться в индустрии гостеприимства

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы: сутки через трое (24-часовые смены)
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Современное рабочее пространство в центре города

О компании Мы — команда, которая ценит комфорт и уют наших гостей. Ставим перед собой задачу создавать атмосферу, в которую хочется возвращаться снова и снова. Если вы разделяете наши ценности и готовы расти вместе с нами — будем рады видеть вас в числе наших коллег!

Вы