Вакансия: Специалист службы поддержки
Сервисы компании ежедневно упрощают жизнь миллионов людей, а служба поддержки является ключевым звеном, обеспечивающим качественный клиентский опыт. Сейчас находитмся в поиске активных специалистов, готовых помогать клиентам, профессионально развиваться и строить карьеру в стабильной IT-среде.
Что предстоит делать:
— Принимать входящие обращения от клиентов (чат/телефон);
— Помогать в решении вопросов по продуктам компании;
— Работать с обращениями в CRM-системе (обучаем с нуля).
Что мы предлагаем:
Оплачиваемое обучение: мы платим с первого дня стажировки. Вы получите необходимые навыки под руководством опытного наставника;
Удаленный формат: работайте из любой точки мира, где есть стабильный интернет. Никаких поездок в офис;
Официальное оформление: гарантии по ТК РФ, «белая» заработная плата, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и больничные;
Гибкий график: мы предлагаем различные варианты смен (2/2, 5/2, частичная занятость), которые позволяют совмещать работу с учебой или личными делами ;
Стабильный доход: фиксированный оклад + ежемесячные бонусы за качество работы;
Реальные перспективы: в компании принято растить кадры. Вы сможете построить карьеру до руководителя отдела или перейти в смежные направления (IT, маркетинг, HR);
Бонусы: программа «Приведи друга» (денежное вознаграждение за каждого трудоустроенного знакомого).
Что мы ожидаем от вас:
— Грамотная устная и письменная речь;
— Умение быстро находить информацию и вежливо общаться с разными собеседниками;
— Ответственность, пунктуальность и желание учиться новому;
— Наличие стабильного интернет-соединения и гарнитуры.
Как попасть в команду: Нажимайте кнопку «Откликнуться»
Если ваш опыт нам подойдет, мы свяжемся с вами в течение нескольких рабочих дней и расскажем подробности о следующих этапах отбора
Важно: после отклика может потребоваться предоставить дополнительную информацию или выполнить задания на сторонних ресурсах.
