улица Чкалова 11
Управление договорами и абонентами: организация процесса оформления договоров на услуги водоснабжения и водоотведения с физическими и юридическими лицами; обеспечение актуальности и ведение базы данных всех потребителей (население, предприятия, бюджетные учреждения); управление дебиторской задолженностью, выявление нарушений условий оплаты и организация работы по взысканию долгов.
Учет и расчеты: контроль за своевременным снятием показаний приборов учета (водомеров); организация расчетов за потребленную воду и услуги водоотведения согласно утвержденным тарифам и нормативам; ведение внутренней документации, составление финансовых и производственных отчетов для вышестоящего руководства.
Руководство отделом и взаимодействие: планирование деятельности сотрудников отдела, распределение задач и контроль результатов; ведение сложных переговоров с крупными клиентами-должниками или абонентами, урегулирование конфликтных ситуаций; координация работы отдела с другими подразделениями Водоканала (аварийной службой, инспекцией водных ресурсов).
Требования к кандидату
- Образование: высшее профильное (экономическое, юридическое или инженерно-техническое в сфере водоснабжения и водоотведения).
- Опыт работы: стаж работы в сфере ЖКХ, сбытовых организациях или абонентских службах, включая опыт на руководящих должностях (часто от 1–3 лет).
- Знание законодательства: уверенное владение нормативной базой РФ в сфере ЖКХ (Правила предоставления коммунальных услуг № 354, ФЗ № 416 «О водоснабжении и водоотведении»).
