Менеджер по работе с клиентами

В поисках тех, кто любит общаться и ценит доверие клиентов!

Вам нравится помогать людям, разбираться в их задачах и находить лучшие решения? Хотите работать с теплыми входящими обращениями и строить долгосрочные отношения? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Вести коммуникацию с текущими и новыми клиентами: отвечать на запросы, консультировать по продукции (эпоксидные смолы, силиконы и др.), сопровождать сделки.
• Оформлять и контролировать заказы, следить за своевременной отгрузкой и доставкой.
• Поддерживать высокий уровень сервиса, помогать клиентам решать возникающие вопросы.
• Вести базу клиентов, фиксировать взаимодействия в CRM.
• Работать с теплым трафиком — без холодных звонков!
• Участвовать в развитии клиентской базы и повышении лояльности.

Что важно для успеха:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать.
• Ответственность, внимательность к деталям, доброжелательность.
• Навыки работы с офисными программами и CRM.
• Готовность учиться новому и развиваться вместе с компанией.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная зарплата и прозрачная система премий.
• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00 (8 часов).
• Работа в уютном офисе, дружелюбная команда и поддержка наставника на этапе стажировки.
• Только теплый трафик — вы работаете с заинтересованными клиентами.
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании POLYMERKUB — поставщик эпоксидных смол, силиконов и профессиональной химии для различных отраслей. Мы работаем с 2017 года, ценим честность, долгосрочное сотрудничество и заботимся о каждом клиенте. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!