улица Говорова 87
«ПРОВОКАЦИЯ» – это сеть студий групповых программ по боксу, фитбоксингу и фитнесу.
Это пространство, где бокс соседствует с аэробикой, силовыми и функциональными тренировками. Где живет сила духа, дисциплина, энергия и уверенность в себе. Мы предлагаем своим клиентам непревзойденный уровень сервиса и комфорта, создавая идеальные условия для достижения спортивных целей и поддержания здорового образа жизни.
Сейчас у нас успешно работают две студии: в Москве (метро Новослободская) и Одинцово (ст. Баковка)
Команда «Провокации» – это команда единомышленников со слаженным взаимодействием, работающих на взаимном доверии и готовности поддерживать друг друга на пути к результату.
Наша базовая ценность - мы любим людей. Работая в сфере услуг, иначе быть не может. Мы каждый день взаимодействуем с людьми, общаемся с ними, проявляем к ним заботу и внимание и делаем всё, чтобы им хотелось возвращаться к нам снова и снова. Для нас важен каждый клиент, и мы хотим, чтобы наши сотрудники тоже транслировали наши ценности.
Если у тебя есть опыт работы в фитнес студии, опыт в организации работы отдела, ты энергичен, амбициозен, коммуникабелен и хочешь развиваться в динамичной сфере фитнеса — присоединяйся к нашей команде!
ЧТО ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:
- Руководство администраторами студий;
- Подбор, адаптация, обучение и зарядка персонала. Формирование команды администраторов, которая работает на результат.
- Составление графиков работы персонала;
- Масштабирование процессов на 2 студии, контроль стандартов всей сети.
- Решение административных и хозяйственных вопросов, решение вопросов, связанных со службой эксплуатации;
- Заказ и контроль наличия расходных материалов;
- Планирование, организация и контроль работы студий;
- Взаимодействие с тренерами при составлении расписания тренировок;
- Обеспечение и контроль качества предоставляемых услуг и оперативное разрешение конфликтных ситуаций;
- Сбор обратной связи и поддержание безупречной, премиальной атмосферы в студиях.
- Умение не только видеть проблему, но и предлагать конкретное решение.
- Инвентаризация имущества студий и контроль сохранности материальных ценностей;
- Ведение отчетности и выполнение иных задач руководителя.
ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ И УМЕТЬ:
- Успешный опыт управления от 3-х лет, приветствуется опыт работы в фитнес-студии, сфере услуг;
- Опыт руководства структурным подразделением;
- Опыт взаимодействия с контролирующими организациями;
- Опыт и знания в области продаж, умение мыслить аналитически.
- Опыт и знания в области организации сервиса обслуживания.
- Знание и умение работать в «1С:Фитнес клуб», или готовность к обучению.
- Обладать высокой эмоциональной зрелостью и надежностью. Уметь разделять личное и рабочее, держать фокус на результате и договоренностях в любых обстоятельствах.
- Опыт достижения результатов! Амбициозность – желание быть лидером и работать в компании-лидере, готовность предпринимать для этого усилия и брать на себя ответственность.
УСЛОВИЯ и ОПЛАТА:
1 этап: Вход в должность (испытательный срок 7 дней)
• Фикс 20000 руб
Выполнение функции Старшего администратора в течение недели (испытательный срок), в результате которого ждем оценку сильных и слабых сторон студии, предложения по их устранению, план по улучшению организации работы студий. Задача — досконально изучить все процессы изнутри: от первого сообщения клиенту до контроля стандартов сервиса в студии.
2 этап Управляющий
• Ожидаемый средний доход: 120 000 – 150 000 руб.
Фокус — управление командой, аналитика цифр, локальный маркетинг, обеспечение сервисного обслуживания гостей студий.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БОНУСЫ:
• Бесплатные персональные тренировки в студии.
• Работа в стильном пространстве премиум-класса с осознанной аудиторией.
• Обучение
Где предстоит работать:
г. Москва, ул. Новослободская д.3, БЦ «САФА», 4 этаж
г. Одинцово, ул. Говорова д. 87, БЦ “WeStar”, 1 этаж
