Менеджер по цифровому сопровождению и инновациям

Обязанности:

• Поддержка и развитие цифровых платформ, используемых в мерчандайзинге
• Обеспечение стабильной и бесперебойной работы IT-инструментов — мониторинг, выявление сбоев, взаимодействие с ИТ-поддержкой и разработчиками.
• Тестирование и внедрение новых цифровых решений — пилоты, A/B тесты, оценка удобства, эффективности и ROI.
• Сбор и анализ потребностей пользователей (офис, розница, поставщики) — для улучшения интерфейса, функционала и юзабилити систем.
• Участие в разработке требований к новым функциям и дорожной карте развития инструментов — в тесной связке с ИТ и бизнесом.
• Обучение и сопровождение сотрудников при внедрении новых решений: — Проведение тренингов, создание видеоинструкций, чек-листов, FAQ.
• Автоматизация рутинных операций — поиск точек роста, предложение решений (роботы, скрипты, интеграции), контроль внедрения
• Мониторинг рынка технологий и инноваций — участие в выставках, форумах, вебинарах, обмен опытом с другими ритейлерами
• Поддержка цифровых пилотных проектов (AI в выкладке, сканеры, трекинг, IoT) — организация тестирования, сбор данных, отчётность
• Обеспечение прозрачности и доступности цифровых стандартов — публикация в системах, контроль актуальности, поддержка пользователей.

Требования:

• Опыт работы с IT-системами мерчандайзинга — JDA (обязательно)
• Навыки работы с цифровыми платформами — Мобильные приложения для мерчандайзинга — CRM, системы фотофиксации, трекинга, электронной отчётности
• Понимание процессов автоматизации и цифровизации
• Знание принципов RPA, API, интеграций, скриптов — на уровне пользователя/аналитика.
• Знание трендов в ритейл-технологиях — AI в мерчандайзинге, сканеры, цифровые ценники, IoT, AR/VR, CV — на уровне обзора и применения
• Знание Power BI, Jira, Trello, базовое понимание SQL — желательно, JDA, Excel (продвинутый), мобильные платформы

Условия:

• самостоятельность в работе и принятии решений
• график работы 5/2
• гибридный формат работы
• яркая корпоративная жизнь с праздниками, подарками и большим количеством мероприятий
• расширенный полис ДМС со стоматологией
• страхование жизни и здоровья
• корпоративные скидки для сотрудников X5 Group
• программа привилегий PrimeZone (скидки на товары, услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)
• корпоративная мобильная связь
• карьерное и профессиональное развитие