Инженер по сопровождению

Сбер — это больше чем банк. Это экосистема технологических компаний, которая решает ключевые задачи миллионов клиентов каждый день. Мы находимся на передовой цифровой трансформации, и наши автоматизированные системы — это сердце и нервная система всех наших процессов. Присоединяйтесь к нашей команде, группе специалистов, отвечающих за поддержание работоспособности, улучшение качества функционирования и развитие информационной системы после её внедрения в эксплуатацию. Основные функции команды включают мониторинг состояния системы, выявление ошибок и неисправностей, внедрение обновлений и оптимизацию производительности.

Обязанности

• сопровождать действующие автоматизированные системы, мониторинг работоспособности корпоративного программного обеспечения и аппаратных комплексов
• помогать в мониторинге работы приложений и сервисов;
• анализировать и регистрировать инциденты, взаимодействовать с внутренними пользователями
• участвовать в тестировании обновлений и внедрении новых функций;
• готовить отчеты и документацию по текущим операционным процессам
• разрабатывать и внедрять решения для автоматизации рутинных задач (скрипты, шаблоны, мини-инструменты).

Требования

• высшее техническое образование (информационные системы и технологии, автоматизация производственных процессов, информационная безопасность и др
• опыт работы от двух лет в сфере сопровождения и администрирования информационно-технических систем.
• готовность оперативно реагировать на отклонения мониторингов и действовать в ситуациях высокого стресса.
• знания принципов работы Windows/Linux (процессы, службы, файловая система)
• умение разбирать задачу на шаги и формализовать её (логика, алгоритмическое мышление)
• понимание, что такое клиент-серверные приложения и интеграции;
• основами SQL (простые SELECT-запросы, фильтрация, сортировка);
• заинтересованность процессами автоматизации и готовность пробовать новые инструменты
• умение грамотно документировать свою деятельность, составлять техническую документацию.
• навыки работы с генеративными AI-моделями;
• опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов впродуктах, навыки создания и использования AI-агентов
• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации

Условия

• расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи
• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
• офис на Кутузовской/Оружейной с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
• льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний