Специалист по клиентским контрактам

Телеком-оператор с собственной инфраструктурой и историей. Присутствуем в России c 1958 года.
1600 клиентов из российского и международного крупного бизнеса.
40 городов — география наших технических и дата-центров.

В компании Orange Business открыта вакансия "Специалист по клиентским контрактам".

Мы предлагаем:

• Работу в динамичной компании с открытой корпоративной культурой;
• Возможность познакомиться с передовыми технологиями;
• ДМС + 20% бонус раз в полгода;
• Удаленный график работы 5/2 (с выездом в офис по необходимости)
• Полное соблюдение ТК РФ;
• Профессиональное развитие (внутреннее и внешнее обучение), возможность роста внутри компании.

Чем предстоит заниматься:

Координация полного «жизненного» цикла контрактов:

• Регистрация контракта и контрактных условий в системах, и поддержание её в актуальном состоянии;
• Координация процесса согласования и подписания контрактной документации;
• Подготовка, обработка и передача на хранение контрактной документации;
• Контроль за выполнением контрактных условий на протяжении всего жизненного цикла контракта;
• Координация процесса выставления компенсаций в сторону клиентов, в случае несоблюдения контрактных условий;
• Корректная подготовка и предоставление информации в сторону руководства компании для принятия решений по контрактным условиям;
• Контроль за своевременным продлением\закрытием или переоформлением договоров и\или услуг;
• Осуществление взаимодействия с менеджерами по продажам, другими подразделениями компании и Клиентами по вопросам документооборота, соблюдения контрактных условий, изменения контрактных условий, перехода на ЭДО, вопросов по счетам, продления\закрытия или переоформления договоров и\или услуг.
• Работа с нестандартными и интересными сделками с крупными клиентам региона.
• Инициация и реализация проектов по улучшению деятельности подразделения

Требуемый опыт, навыки, квалификация, образование:

• Опытный пользователь офисных пакетов: Microsoft Office, Excel, продвинутый пользователь ПК.
• Знание жизненного цикла, структуры, ключевых принципов и существенных условий контрактов на предоставление интегрированных телекоммуникационных сервисов
• Высокий уровень ответственности, внимательность и аккуратность в работе с контрактными документами и информационными системами
• Базовые знания телекоммуникационных и ИТ услуг
• Способность планирования своей работы, высокая самоорганизация
• Аналитические способности, навыки работы с большими объемами информации и подготовки отчетов, умение работать в условиях сжатых сроков
• Готовность осваивать новые необходимые навыки и знания, инструменты.
• Наличие высоких коммуникационных навыков (письменных и устных)
• Преимуществом будет владение английским языком от уровня Intermediate;
• Желательно высшее образование