Главный менеджер отдела клиентского обслуживания

Главный менеджер по работе с клиентами

Вам нравится быть в центре событий, вы умеете находить подход к разным людям и хотите развиваться в банковской сфере? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Операционное сопровождение клиентов: консультации, оформление и сопровождение банковских продуктов (кредиты, инвестиционные продукты, страхование, депозиты)
• Активные продажи: выявление потребностей клиентов, подбор оптимальных решений, выполнение плановых показателей
• Работа с физическими и юридическими лицами: индивидуальный подход, построение долгосрочных отношений
• Совершение исходящих звонков по базе клиентов, информирование о новых продуктах и акциях
• Ведение отчетности и взаимодействие с внутренними подразделениями банка

Наши ожидания:

• Опыт работы в продажах или обслуживании клиентов от 1 года (желательно в банковской сфере)
• Знание банковских продуктов и понимание принципов работы с физическими и юридическими лицами
• Отличные коммуникативные навыки, умение убеждать и работать с возражениями
• Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат
• Готовность к обучению и развитию в команде профессионалов

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, полный соцпакет
• График работы: 5/2 (пн-чт 10:00–19:00, пт 10:00–17:45)
• Современный офис и комфортное рабочее место
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Программа корпоративного обучения и наставничества
• Работа в стабильной и динамично развивающейся банковской группе

О компании

Банковская группа ТКБ — это ТрансКапиталБанк и Инвестторгбанк, универсальные банки с 1992 года на рынке. Мы входим в ТОП-50 крупнейших банков России, обслуживаем более 529 000 клиентов по всей стране и предлагаем полный спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Присоединяйтесь к команде профессионалов и развивайтесь вместе с нами!