Обязанности:
* Взаимодействие с иностранными авиакомпаниями и представителями заказчика
* Подготовка рейсов к регистрации и их оперативное закрытие
* Координация наземных служб при обслуживании воздушного судна
* Контроль оформления и корректности вылетной документации
* Предварительный расчет коммерческой загрузки ВС
* Организация и контроль посадки/высадки пассажиров
* Работа с пассажирами: консультирование, решение конфликтных ситуаций, разъяснение правил перевозки
* Принятие оперативных решений для минимизации задержек рейсов
⸻
Требования:
* Знание систем регистрации и бронирования (L-DCS, Астра, Sirena, Leonardo, Amadeus) или понимание принципов их работы
* Знание технологий наземного обслуживания ВС и требований по безопасности
* Понимание стандартов ТГО ВС
* Навыки чтения полетной документации (LDM, CPM, PSM, LOADSHEET и др.)
* Понимание принципов кодирования задержек рейсов
* Знание устройства ВС, центровки и загрузки (багаж/груз/почта)
* Опыт расчета бортового питания (будет преимуществом)
* Опыт проверки документов пассажиров (визы, паспорта)
* Навыки работы с EMD и БСО
* Опыт работы в сбойных ситуациях (задержки, отмены, сбои систем)
* Умение работать с большим объемом отчетности
* Навыки деловой переписки
* Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook)
* Английский язык — не ниже уровня Upper-Intermediate
⸻
Мы также готовы рассмотреть кандидатов без опыта, если вы:
* Имеете профильное образование (ГА, авиация, логистика)
* Быстро обучаетесь и готовы работать в интенсивном режиме
* Ответственны и умеете принимать решения
⸻
Условия:
* Конкурентоспособный оклад (обсуждается с кандидатом)
* Сменный график работы
* Возможность профессионального роста в авиационной отрасли
* Работа в международной среде
⸻
Если вы хотите развиваться в авиации и готовы к работе в динамичной операционной среде — будем рады видеть вас в команде!