MoneyCat - это международный финтех, активно развивается с 2018 года и имеет представительства в странах - Вьетнам, Филиппины и Индия.
В нашей компании работает более 500 профессионалов из разных стран.
График работы 2/2 с 03.00 до 15.00 московскому времени
Задачи:
-
Принимать входящие звонки от клиентов.
-
Совершать исходящие звонки для инициирования диалога и урегулирования вопроса.
-
Анализировать ситуацию клиента, объяснять клиенту его права и возможные пути выхода из сложной финансовой ситуации.
-
Фиксировать результаты переговоров в системе.
-
При необходимости взаимодействовать с другими отделами компании для решения вопроса.
Для успешной работы важно:
-
Знание вьетнамского языка на уровне носителя.
-
Базовые навыки работы с компьютером (ведение баз данных, заполнение электронных карточек).
-
Умение грамотно и спокойно общаться, стрессоустойчивость.
-
Навыки активного слушания и аргументации.
-
Рассматриваем кандидатов без опыта, всему обучим.
Условия, о которых хочется рассказывать друзьям:
-
Мы активно развиваемся во Вьетнаме, на Филиппинах и в Индии;
-
Конкурентная зарплата. Обсуждаем на собеседовании — всё прозрачно;
-
Быстрый и простой процесс найма. Всего два этапа – беседа с HR и интервью с будущим руководителем;
-
Удаленный график работы;
-
Финансовые возможности – зарплата в рублях, долларах США или криптовалюте.
Свобода для идей:
У нас любят инициативу. Есть крутая идея — давай обсудим и воплотим!
