улица Авроры 110к3
MEKANICA — на рынке с 2008 года
С 2014 года у нас собственный автосервис в Самаре. Сейчас мы растём: входящих заявок стало больше, и отдел продаж уже не успевает обрабатывать поток так, как нам хочется. Поэтому усиливаем команду — берём отдельного человека на первый контакт с клиентом, который будет отвечать за качество входящего потока.
Чем больше заявок — тем важнее эта роль и тем больше она влияет на успешность компании.
Что мы предлагаем:
- Стабильная компания с 16-летней историей и действующим бизнесом
- Современный, просторный офис в Самаре, ул. Авроры, 110к3
- График 5/2 с 09:00 до 18:00
- Прозрачная мотивация: оклад + KPI + бонусы (стабильная база есть всегда, и есть за что доплатить)
- Обучаем за свой счёт — и продукту, и системе квалификации
- Работаем в CRM: всё по процессу, понятно, что и как делать
- Видишь свой результат напрямую: как поток обращений превращается в сделки
- Быстрый рост по карьерной лестнице при наличии желания, так как компания быстро развивается
- Зарплата и аванс выплачиваются стабильно и без задержек два раза в месяц
- Обязательный оплачиваемый отпуск два раза в год
- Скидки для сотрудников на услуги и продукцию компании
- Круглосуточная охраняемая закрытая парковка, личное место
- Корпоративная мобильная связь.
Что продаём (если коротко):
Новые двигатели. Холодных звонков нет — клиенты сами пишут нам в чаты и мессенджеры, уже с интересом. Твоя задача не «впаривать», а быстро разобраться: кто реально готов покупать, а кто просто зашёл прицениться. Ты работаешь с тёплым входящим потоком и помогаешь продавцам не тратить время на пустые диалоги.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие обращения в чатах, мессенджерах и CRM
- Быстро понимать, кто перед тобой: целевой клиент или просто любопытный
- Выявлять потребность — какая задача, какая проблема, почему клиент ищет решение сейчас и насколько срочно
- Квалифицировать клиентов по нашей системе и оценивать готовность к покупке
- Фиксировать всё в CRM и следить за качеством карточек
- Передавать готовых клиентов менеджерам отдела продаж
Кому эта роль подойдёт:
- Ты легко и уверенно общаешься — ведёшь живой диалог
- Мыслишь коммерчески — видишь за перепиской возможность для бизнеса
- Внимателен к деталям и умеешь работать системно, по процессу
- Энергичный, любопытный и ориентирован на результат, а не на «отсидеть в чатах»
Что важно из опыта:
Жёсткого требования по опыту нет — мышление для нас важнее строчек в резюме. Если опыта мало, но есть энергия, любопытство и желание разбираться — откликайся.
Опыт работы менеджером по продажам, менеджером по работе с клиентами, аккаунт-менеджером, оператором или администратором там, где много клиентов - приветствует!
Доход — от 50 000 рублей на старте. Складывается из оклада + KPI + бонусов, поэтому потолок зависит от тебя.
Присоединяйтесь к MEKANICA и станьте частью нашей успешной команды!
