Специалист проверки обслуживания аптек

Мы проверяем, соответствует ли реальное обслуживание аптек города стандартам и делаем это глазами обычного покупателя.

Обязанности - как выглядит работа:

• Посещать аптеки по заданному сценарию - разыгрывать типовые ситуации обращения
• Оценивать работу фармацевтов и провизоров - корректность консультации, готовность объяснять, отсутствие давления при продаже
• Проверять соблюдение стандартов торгового пространства - выкладка, ценники, навигация, чистота, наличие обязательной информации для покупателей
• Фиксировать соблюдение фармацевтической этики - отпуск рецептурных препаратов, рекомендации без показаний, корректность работы с пожилыми покупателями.
• Составлять подробный отчёт сразу после визита - пока детали свежи.

Требования - кто подойдёт:

• Внимательный к деталям и умеющий запоминать разговор без записей во время него
• Грамотно и точно формулирующий письменно - отчет должен восстанавливать ситуацию, а не пересказывать ощущения
• Способный оставаться в роли покупателя даже в нестандартных ситуациях

Условия - что предлагаем:

• График 2/2 без привязки к офису - визиты планируются заранее на весь день, но вы сами выбираете удобное время в рамках согласованного окна. Другой график при необходимости обсудим
• Оплаты раз в неделю по принятым визитам - фиксированная ставка за выезд плюс надбавка за расширенные сценарии. Никаких удержаний за пересдачу отчета
• Полное методическое сопровождение - перед первым заданием вы получаете подробный инструктаж, чек-лист и разбор типовых ошибок
• Возможность роста внутри проекта - опытные специалисты переходят к проверке сложных сценариев, участвуют в калибровках и обучении новых сотрудников

Пишите - расскажем подробнее! Ждем вас в команде!