Менеджер по бронированию

Отель «Амбассадор» — четырёхзвездочный отель в самом сердце Санкт-Петербурга, символ элегантности и безупречного сервиса. Мы приглашаем в нашу команду профессионала, который разделяет наши ценности и готов дарить гостям незабываемый опыт.

Обязанности:

• Консультирование гостей по услугам отеля, бронирование номеров (телефон, электронная почта, мессенджеры);

• Профессиональная обработка бронирований в системе PMS OPERA;

• Выставление счетов и контроль поступающих оплат;

• Эффективное взаимодействие со смежными службами отеля (ресепшн, отдел продаж, хозяйственная служба);

• Ведение деловой переписки на русском и английском языках.

Требования:

• Навыки делового общения и грамотная устная/письменная речь;

• Свободное владение английским языком (уровень не ниже Intermediate, умение вести переговоры);

• Обязательное знание и практический опыт работы в PMS OPERA;

• Стрессоустойчивость, умение работать с большим потоком информации;

• Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 года приветствуется.

Условия:

• График: 2/2 с 09:00 до 21:00 (идеальный баланс работы и личного времени);

• Официальное оформление по Трудовому кодексу РФ, полный соцпакет;

• Льготное питание в столовой отеля;

• Работа в самом центре Санкт-Петербурга — в шаговой доступности от главных достопримечательностей;

• Яркая корпоративная жизнь: праздники, мероприятия и командообразующие тренинги;

• Профессиональный рост и поддержка дружного коллектива.

• Присоединяйтесь к команде, где ценят каждого сотрудника!