Специалист колл-центра

Важной частью нашей работы является создание атмосферы доверия и поддержки. Каждый сотрудник для нас важен и мы стремимся создать такую среду, где каждый чувствует себя частью единой команды. В нашем коллективе Вы найдете не просто коллег, а настоящих друзей, которые всегда готовы поддержать Вас в любых ситуациях. Мы убеждены, что Ваша работа будет не только востребованной, но и по-настоящему значимой.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков в Единую справочную службу организации;
• Предоставление консультаций по порядку и особенностям предоставления государственных и муниципальных услуг посредством организации;
• Предоставление информации о статусе обращений, поданных гражданами посредством организации.

• Образование высшее или среднее профессиональное;
• Умение работать в с большим объемом информации в режиме многозадачности, хорошая дикция, грамотная речь, вежливость, доброжелательность, желание помогать людям, стрессоустойчивость;
• Владение ПК на уровне пользователя.

• работа в крупной государственной организации;