Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Работа с клиентами по итогам достигнутых договоренностей руководителя отдела
• Прием, обработка входящих заказов действующих клиентов
• Создание заказа в 1С:УПП, 1С Бухгалтерия, если есть необходимость, отправка заказа в производство, отслеживание сроков готовности.
• Согласование с клиентом даты доставки, взаимодействие с отделом логистики, руководителем склада.
• Формирование полного пакета документов на доставку - отгрузочные, паспорта, схемы проезда, маркировочные листы и т.д по установленным шаблонам (проводим обучение)
• отслеживание получения оригинала отгрузочных документов с подписью Покупателя (в основном ЭДО)
• Раз в квартал формирование актов сверки, сбор подписанных. (не более 20)
• Прием входящих звонков

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК. Знание Microsoft Office (Word, Excel) элементарные функции для написания письма в Word, простые формулы для расчета Excel.
• Опыт работы в 1С:Бухгалтерия от 1 года
• Опыт работы от 1 года в ЭДО (Контур. Диадок), в том числе, в EDI для работы с сетевыми магазинами
• опыт работы в 1С:Управление производством, опыт работы с сетевыми магазинами будет преимуществом
• Внимательность, скрупулезность, ответственность, инициативность, умение решить поставленную задачу

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• 5 ти дневная рабочая неделя с 9 до 17
• Бесплатные обеды, чай, кофе.
• Дружный коллектив